to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Samsung marka bir televizyon siparişi verdim. 28 Şubat’ta 22.599 TL bedelle satın aldığım ürün, yaklaşık bir hafta sonra yaşanan savaş nedeniyle ciddi zam aldı ve fiyatı 23 bin tl civarı arttı. Bu zamdan sonra satıcı ürünü göndermemeye başladı ve şu an sistemde siparişim hâlâ açık...
"Trendyol asistana yönlendirdiler sorunu çözdü iade aldı sonucu bekliyoruz bir sıkıntı çıkmıcanı umuyorum"
11045133777 numaralı siparişimle Trendyol üzerinden kozmetik bir ürün satın aldım. Siparişi 12 Mart’ta verdim ve sistemde teslimat tarihi 14 Mart olarak görünüyordu. Ancak o günden bu yana ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün Sinop, Ankara, İstanbul ara...
Trendyol üzerinden Eriza Home satıcısından bir adet masa siparişi verdim. 9 Mart tarihinde oluşturduğum #11032596682 numaralı sipariş, bugün 25 Mart olmasına rağmen halen “yola çıktı” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Siparişi iptal ettirmek ve süreçle ilgili net bilgi almak için s...
Trendyol üzerinden ev dekorasyonu kategorisinden bir yan sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken Trendyol’un bana özel tanımladığı 100 TL’lik kuponu kullandım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ve ben özellikle teslimat adresi olarak ev adresimi seçmiş olmama rağmen, bana ürünün PTT şubesinden tesl...
22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim. 10340663916 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ankara Demetevler Aras Kargo şubesinde bu durumla üçüncü kez aynı şekilde karşılaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağduri...
"Biraz gecikmelide olsa sorunumun çözülmesine sevindim. Fakat süreçte yeni bir telefon aldım. Ekstra 3 bine mal oldu."
8 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım banyo paspası takımının teslimatı için Ankara Bahçelievler Aras Kargo şubesi tarafından arandım. O sırada hastanede olduğumu ve işe geri dönemeyeceğimi belirttim, kurye de ürünü iş yerime teslim edeceğini söyleyerek benden teslimat kodunu istedi...
23 Mart saat 11.42’de Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile gönderildi. Takip numaram 916392599861. Ancak kargom daha dağıtıma bile çıkmadan, 25 Mart saat 16.54 itibarıyla sistemde “teslim edilemedi” şeklinde göründü. Hiçbir şekilde adresime gelen bir kurye olmadı, aranmadım ya da ...
Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor satıcısından aldığım beş kapaklı metal ayakkabılığı iade etmek için 16 Mart Pazartesi günü Ceva tarafından evimden teslim edildi. Ürün kargo görevlisi tarafından alındı; ancak Trendyol sisteminde iadem bir türlü tamamlanmadı. Önce hesabımda “iadeye alınacak” şekli...
"Trendyol zorla zorlaya ürünü iptal edip ücreti k. Kartına iade etti. Şikayetvar teşekkürler."
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Assur Pro adlı satıcıdan 11042091967 numaralı siparişi verdim. Satıcı ürünü 12 Mart 2026’da Sürat Kargo’ya teslim etmesine rağmen, 25 Mart tarihine gelmiş olmamıza karşın kargo takip ekranında ürün hâlâ “İstanbul aktarmada” görünüyor ve günlerdir herhangi bi...
23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ür...
Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen iki adet ürün siparişimden sadece biri elime ulaşmasına rağmen, sistemde her iki teslimat da teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslimat numarası 10255802790 olan TV ekran koruyucu ürünüm tarafıma sorunsuz bir şekilde teslim edildi, ancak tesli...
10 Mart tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet kadın badisi siparişi verdim, sistemde tahmini teslim tarihi 14 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan geçe...
Trendyol üzerinden 01 Mart tarihinde verdiğim siparişimde yer alan “Stradivarius d91 düşük bel geniş paça jean” ürününü iade ettim. Ürünü 18 Mart’ta kargoya verdim ve 24 Mart’ta satıcıya teslim edildiği görünmesine rağmen Trendyol hesabımda günlerdir sadece “İade inceleniyor” ifadesi yer alıyor, her...
Aras Kargo aracılığıyla Trendyol iadesi yapmak için pazartesi günü 7270030681226587 iade kodlu kargomu Soğanlık bölgesindeki Nostaljik Tostçu teslimat noktasına bıraktım. Ancak kargo hareketlerine baktığımda gönderi sanki bana teslim edilmiş gibi görünüyor, iademle ilgili “teslimat yolda” ya da benz...
14 Mart’ta Trendyol üzerinden meecy isimli mağazadan bayramda giymek için yaklaşık 700 TL tutarında deri ceket siparişi verdim. 38 beden olarak sipariş oluşturdum ancak ürün arefe günü elime geçtiğinde ceket XL beden büyüklüğündeydi. Bedenini kontrol etmek için etiketine baktığımda, beden kısmının ö...
7 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Perukçu Alev” adlı mağazadan bir peruk siparişi verdim, sipariş numaram 11026731770’tir. Ürün elime ulaştığında sadece poşetini açıp ürüne baktım, kesinlikle takıp denemedim. Ancak peruğun görseli sitede yanıltıcıydı; ilan fotoğrafında sadece ön tarafı görünüyord...
Trendyol üzerinden kişisel bakım kategorisinde verdiğim şampuan siparişim, 12 Mart tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü fiilen teslim almadığım halde uygulamada teslim edilmiş gözüküyor. Uygulama üzerinden sorunu bildirmek ve müşteri hizme...
Trendyol üzerinden farklı bir mağazadan “Mila'nın Miami Evi” adlı oyuncağı 19.03.2026 tarihinde sipariş ettim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece tahmini teslim tarih...
Trendyol Plus üyeliği kapsamında vaat edilen 3 aylık youtube.com Premium aktivasyon kodu tarafıma bir türlü iletilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu kampanyadan yararlanmak için uğraşıyorum ancak sistemde herhangi bir kod görünmüyor ve kampanya avantajından faydalanamıyorum. Bu nedenle Trendyol’un bu kampan...
Trendyol üzerinden farklı satıcılardan birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimin durumu uygulamada hâlâ “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, ürünlerim gel al noktasına çoktan ulaşmış. Markete gittiğimde ürünlerimi rafta/bölgede gördüm ancak tarafıma herhangi bir teslimat/çekim kodu gönderilmediği ...
9 Mart’ta Trendyol üzerinden saç bakım ürünleri siparişi verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Mart olarak görünüyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde Trendyol Asistan destek üzerinden yaklaşık 15 defa yazışma yaptım. Her seferinde “bugün gel...
Trendyol üzerinden 05’inde verdiğim ve 09’unda teslim edilen HM marka pantolon siparişim (sipariş no: 11019224558) için iade talebinde bulunmak istedim. Ancak sistemde son iade günü 24’ü olarak görünüyor ve bugün 25’inde işlem yapmak istediğimde, araya giren 4 günlük resmi bayram tatiline rağmen iad...
