to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım ürün gönderilmedi
22 Eylül tarihinde aldığım çalışma masası kargoya verildi diye gösterilip hiç gönderilmedi. Ürün 16-17 gündür kargoda görünüyor. Bu yüzden iptal edemiyorum. Satıcı ürünün depoda olduğunu söylüyor, Trendyol asistandan iptal et diyor. Trendyol canlı yardım asla yardımcı olmuyor. Hiç var olmayan ürünün ilk taksitini ödedik boşu boşuna. Artık iptal eder misiniz? Neyi bekliyorsunuz iptal etmek için anlamıyorum.
Trendyol'dan aldığım ürünüm günlerdir kargoda, yola çıkmadı satıcıya yazdım iptal edebilirsiniz dedi kargo şubesiyle görüşeceğine. Bugün baktım teslim edilemedi görünüyor sözde dağıtıma da çıkmış halbuki SMS falan gelmedi bana. Canlı desteğe yazıyorum çözüm bulmuyorlar, oyalıyorlar. Paramın iade edi...
Trendyol adı altında olan bir firmadan harris raflı çalışma masası aldım 774 TL'ye 17 temmuzda siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo adında bir firma ile gönderildi. 19 Temmuz günü ürün dağıtıma çıktığı iddia edildi ama bana gelen giden olmadı ne arayan ne de mesaj atan Trendyol temsilcileri ile görüştü...
Trendyol'dan ayın 2sinde masa sandalye takımı siparişi verdim. Satıcı bana arama yoluyla ulaşarak bir evrak imzalatacaklarını ürünü teslim aldım diye imza atacağımı daha sonra ürünün bana geleceğini söyledi. Siparişin hemen iptal olmasını söyledim bugün 13 Mart biraz önce de aradım bekleyin diyorlar...
Trendyol'dan almış olduğum masa Eylül'den beri hâlâ kargoya verilmedi. Asistan kısmına yazıyorum, beni satıcıya soru sor bölümüne atıyor, onlardan da kesinlikle yanıt alamıyorum. Bu durum ile ilgili karşımda cevap alabileceğim bir muhatap bulamadım. Çok ivedi şekilde sorunumun çözülmesini talep ediy...
Trendyol'dan 5 Eylül tarihinde bir masa siparişi verdim. Tahmini kargoya teslim suresinde yani 16 eylülde ürün kargoda statüsüne geçti. Kargo takibi ekranında kargo takibi yapamıyorum. Kargo takip ekranına resimdeki gibi bir numara eklenmiş ve bu numaradan bilgi alabilirsin yazıyor. Numarayı arıyoru...
Yorumlar