to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO uygulaması üzerinden daha önce Bursa Osmangazi Kükürtlü Mahallesi’indeki adresime hem Popeyes hem de Burger King’ten defalarca sorunsuz şekilde sipariş verebiliyordum. Yaklaşık 6 aydır ise bu restoranları seçtiğimde “bu restoran teslimat yapamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve adresime...
26.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Yazır Mahallesi Pizza Morillo şubesini iftar için sipariş vermek amacıyla saat 18.00 civarında aradık. İftar saati 18.47 olduğu için özellikle siparişleri kapatıp kapatmayacaklarını sorduk, iftara yetişsin diye önceden bilgi almak istedik. Telefonda bize Trendyol ...
26.02.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Sbarro adlı restorandan büyük boy karışık pizza siparişi verdim. Ancak yaklaşık yarım saat sonra siparişim küçük boy sucuklu pizza ve sufle olarak teslim edildi, üstelik fiş de gönderilmemişti. Bu açık hataya rağmen süreçte hiçbir şekilde m...
Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim paket siparişlerde, son birkaç aydır tüketici olarak haksız bir şekilde ek “getirme ücreti” ödemek zorunda kalıyorum. Restoranlardan zaten komisyon almalarına ve bu nedenle restoranların gel‑al fiyatlarına göre uygulama içi yemek fiyatlarının daha yüksek...
Trendyol GO üzerinden Potadog restoranımdan artık sipariş verilememesi nedeniyle şikayetçiyim. Dün itibarıyla uygulama üzerinden restoran sayfama girildiğinde “aşırı yoğunluk” uyarısı çıkıyor ve müşterilerim sipariş oluşturamıyor. Aynı restoran Yemeksepeti üzerinden sorunsuz şekilde sipariş alabiliy...
08 Şubat 2026 tarihinde saat 22.11’de Trendyol GO üzerinden İzmir Bayraklı adresine verdiğim restoran siparişimde mükerrer ödeme sorunu yaşadım. Aynı sipariş için kartımdan 880 TL yerine 880+880 olmak üzere toplam 1.760 TL çekildi. Bu işlemde fazladan çekilen 880 TL’nin tarafıma iade edilmesi gereki...
20.02.2026 tarihinde saat 16.37’de Trendyol GO üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte (Kutlu) bayisinden 495 TL tutarında, 1 kg çiğ köfte içeren #10982024297 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken yanlış adres seçtiğimi fark edince, sipariş hâlâ hazırlık aşamasındayken ve daha yola çıkmamışken uygul...
Trendyol GO üzerinden faaliyet gösteren bir restoran işletmecisiyim. 17.02.2025 tarihinde verilen bir siparişle ilgili olarak, müşterinin tamamen gerçeği yansıtmayan bir eksik ürün iddiasında bulunması nedeniyle mağdur edildim. Müşteri, bir adet hamburgerin gönderilmediğini iddia etmiş ve bu iddiası...
Trendyol GO üzerinden İstanbul’da bir restorandan verdiğim 10972672274 numaralı yemek siparişim, restoranın eksik ürün sebebiyle siparişi hazırlayamaması sonucu firma tarafından iptal edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.380 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde...
18 Şubat gecesi saat 00:40 civarında Trendyol GO üzerinden Kocaeli Kartepe’de bulunan Terra Pizza’dan, uygulamada minimum sipariş tutarı 350 TL olarak göründüğü için sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 20 dakika sonra, yani saat 01:00 gibi, restoran tarafından telefonla aranarak minim...
16 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Şişli adresine teslim edilmek üzere 10971371567 numaralı siparişi verdim. Siparişimde ücretini ödediğim 5 adet sos bulunmasına rağmen bu ürünlerin hiçbiri teslim edilmedi. Bunun üzerine tüketici haklarım kapsamında uygulama üzerinden iade taleb...
17 Şubat günü yaklaşık 15:15 sularında Trendyol GO üzerinden anlık indirimle karşıma çıkan bir restorandan karışık pizza menü siparişi verdim. Menünün fiyatı 590 TL idi. “600 TL’ye 200 TL indirim” kampanyasından faydalanmak için sepete ayrıca 30 TL’lik bir simit ekledim ve toplamda yaklaşık 420 TL ö...
14 Şubat saat 18.07’de Trendyol GO üzerinden Arby's’ten menü ve ayrıca 1 litrelik kola siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde 1 litre kola ile birlikte peçete ve sosların da gönderilmediğini gördüm. Uygulama üzerinden canlı destekle toplam üç kez iletişime geçtim ancak her seferinde talebim ...
15.02.2026 günü saat 18:59’da Köfteci Yusuf Yenikapı İDO şubesinden Trendyol GO uygulaması üzerinden iki adet porsiyon köfte siparişi verdim. Siparişten yaklaşık bir saat sonra, henüz herhangi bir hareket olmadığını görünce Trendyol GO asistanı üzerinden durumu sorgulamaya başladım. Yaklaşık bir saa...
15 Şubat 2026 saat 17.22’de Trendyol GO üzerinden Elazığ çayda çıra Komagene şubesinden 165 TL’lik sipariş verdim. Şu an saat 19.28 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Restoranı her aradığımda sadece “sipariş kuryede” denildi fakat tam 2 saattir aynı cümleyi duyuyorum. Canlı desteğe de y...
14 Şubat 2026 tarihinde saat 19:07’de Trendyol GO üzerinden Bowl Dünyası adlı restorandan yaklaşık 640 TL tutarında sipariş verdim. Kurye yemeği hiç getirmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Teslim edildi bildirimi geldikten sonra yaklaşık 7 dakika daha bekledim, yine gelen olmayınc...
13 Şubat saat 23.43’te Trendyol GO üzerinden restoran yemeği siparişi verdim. 243,10 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim daha sonra “restorana ulaşılamadı” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ödemenin iadesi yapılmadı. Durumu öğrenmek için Trendyol müşte...
"Mamak bölge müdürü Orhun beye çok teşekkür ederim problemini en içten şekilde dinleyip bana güven verdiği ve çözüme ulaştırdığı için komagenenin kazanılmış en iyi çalışanı ödülünü hak ediyor"
10.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden iki adet dürüm çiğköfte siparişi verdim. Saat 20.19 civarında verdiğim sipariş, bana hiçbir şekilde teslim ...
09.02.2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden Subway restoranından yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, sistem üzerinden siparişi teslim edildi olarak işaretlemesine rağmen bana hiçbir şekilde sipariş ulaşmadı. Durumu Trendyol’a ileterek üç kez iade talebi oluşt...
9 Şubat günü saat 15.45 civarında Trendyol GO üzerinden Halkalı Meydan’daki Öncü Döner şubesinden sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 30 dakika sonra restoran tarafından arandım; ben ise bu aramaya yaklaşık 10 dakika sonra dönüş yaptım ve kuryenin yolda olduğu söylendi. Buna rağmen, neredeys...
Trendyol GO Yemek üzerinden F******** şubesinden Peanut Waffle siparişi verdim. 06.02.2026 tarihinde saat 20.54’te oluşturduğum sipariş için “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslim mesajını görür görmez hemen daire kapıma, hatta üst kat dairelerin kapılarına bak...
Trendyol GO üzerinden 3 Şubat 2026 gecesi saat 00:34 civarında Boston Drink & Dessert (Zafer) isimli işletmeden toplam 750 TL tutarında waffle fondü siparişi verdim. Ancak siparişim yerine küçük bir tatlı kabında çikolata ve Çilek bulunan, içeriğini ve adını bilmediğim bambaşka bir tatlı gönderildi....
Trendyol GO uygulaması üzerinden Korupark Otantik Kumpir restoranından 2 Şubat saat 21.31’de 290 TL tutarında, Multinet ile ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Teslimat süresi devam ederken restoranı aradığımda, yemeğin 10 dakikadan uzun süredir hazır olduğunu ancak kuryenin siparişi çekmediği için g...
Eskişehir Vişnelik’te Oses Çiğköfte franchise işletmecisiyim ve Trendyol GO üzerinden gelen siparişlere özellikle özen gösteriyorum. Ürünlerimizin tamamı tüm Türkiye’de olduğu gibi aynı fabrikadan, hazır ve standart şekilde gelmektedir, hiçbir şubede ekstra malzeme eklenmesi ya da çıkarılması söz ko...
