Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Nedeniyle Siparişin Amacını Yitirmesi Ve Ücret İadesi Talebi

23 Kasım 16:59
171

Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10683945137 numaralı siparişim, 13 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 15 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ürün bulunuyor ve bunlar Öğretmenler Günü için sınıfça alınan ürünlerdi, ancak gecikme nedeniyle artık bir anlamı kalmadı.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Kolay Gelsin Kargo ile defalarca görüştüm. Trendyol önce 3 gün beklememi söyledi, süre dolunca yeniden talep açıldı ve bir 3 gün daha bekledim, bugün tekrar aynı cevabı aldım. Kolay Gelsin Kargo ise yalnızca özür dileyip talep oluşturduklarını belirtiyor, fakat ne ürünler teslim ediliyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

Bu süreçte ne siparişimi alabildim ne de ödediğim ücret iade edildi. Ürünlerin artık amacına hizmet etmeyeceği için, ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapıldıktan sonra da sınıf velilerine paralarını geri ödeyeceğim. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Teslimat Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Aleyna
15 Kasım 16:16
126

Kargom Kayıp, Çözüm Yok: 1619 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi!

Sude
12 Eylül 14:13
438

Kargo Teslimatı Yapılmadı, Mağazam Haksız Yere Cezalandırıldı

Enes
19 Kasım 11:27
262
kargo-teslimati-yapilmadi-magazam-haksiz-yere-cezalandirildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri