Gece Yarısı Kuryeden Tehdit Ve Zorla Para Talebiyle Güvenliğim Tehlikeye Girdi

*Başlık:* Trendyol GO Kuryesinden Gece Yarısı Tehdit ve Zorla Para Talebi – Güvenlik zafiyeti!

*Şikayet Metni:*

05.12.2025 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden verdiğim sipariş, olağan teslimat süresini aşarak ciddi şekilde gecikti. Saat 20:45 civarında Trendyol destek birimiyle iletişime geçtim ve sipariş, gecikme nedeniyle iptal edilerek ücret iadesi tarafıma yapıldı.

Ancak olay burada bitmedi. Siparişin iptalinden yaklaşık 2,5 saat sonra, saat 23:30 civarında, ilgili mağazanın kuryesi konutuma gelerek kapıma dayandı. İptal edilmiş ve ücreti iade edilmiş bir sipariş için benden zorla para talep etti. IBAN göndereceğini söyleyerek ödeme yapmam konusunda ısrarcı oldu ve kapımdan ayrılmayacağını belirtti. Polis çağıracağımı söylediğimde ise “İstediğini çağır, ya parayı alırım ya da ürünü geri alırım” diyerek açıkça tehditte bulundu.

Bu olay, Türk Ceza Kanunu kapsamında tehdit, konut dokunulmazlığının ihlali, haksız menfaat sağlama ve kişisel güvenliğe yönelik ciddi bir tehdit niteliğindedir. Trendyol GO’ya durumu detaylı şekilde iletmeme rağmen, tarafıma yalnızca 200 TL’lik bir hediye çeki tanımlanmış ve olayın ciddiyeti göz ardı edilmiştir. Bu teklifi kabul etmedim.

Ben bu olayın resmi olarak kayıt altına alınmasını, ilgili kuryeye ve işletmeye yönelik gerekli adımların atılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için Trendyol GO’nun ciddi güvenlik önlemleri almasını talep ediyorum.

Müşteri güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bir olayın, basit bir hediye çekiyle geçiştirilmeye çalışılması kabul edilemez!

---