Garantili Vantilatör Arızası Ve Yetkili Servis Erişimi Sorunu

Haziran 2026 ayında Trendyol üzerinden 7go markasına ait 7gtf2 41 inç siyah 45w kule tipi vantilatör satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra 24.07.2026 tarihinden itibaren cihaz çalışırken dönmekte zorlanmaya ve normalden farklı şekilde ses yapmaya başladı.

Ürünün garantisi devam ettiği için servis ve yetkili bir muhatap bulmak istiyorum ancak ne Trendyol üzerinden ne de 7go firması üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Servis yönlendirmesi, arıza tespiti ve gerekiyorsa onarım veya ürün değişimi konusunda tarafıma en kısa sürede yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

İlgili Trendyol sipariş numaram 11284263589’dur.