Trendyol Garanti sahibi

Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerind...

22 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bir ceket satın aldım. Kısa süre içinde ceketin düğmelerinin üzerindeki kaplama soyulmaya başladı, ayrıca iç cebindeki çıtçıt hiçbir darbe almamasına rağmen kendiliğinden çıktı. Astarı da çift yapılmadığı için iç cebin çıtçıtını açarken ...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından robo 200w Taşınabilir Güç İstasyonu Güç Kaynağı satın aldım. Haziran ayında aldığım ürün Ekim ayından beri şarj almamaya başladı ve ürün şu an tamamen kullanılamaz durumda. 4.419 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması ve sonrasın...

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Spectra S9 çift pompalı göğüs sağım makinesi satın aldım. Ürünü güvenerek, Trendyol’da Nursi’nde satıldığı için tercih ettim. Ancak ürünü fişe taktığım andan itibaren, açma kapama tuşuna basmadan sürekli titremeye başladı. Ben tam zamanlı çalışan bir anneyim, s...

25 Eylül’de Trendyol’dan #10528022880 numaralı siparişimle Xiaomi Red Buds 6 Active kulaklık aldım. Ürünü bir ay kadar haftada birkaç kez kullandım ve bir tarafından ses az gelmeye, hatta neredeyse hiç gelmemeye başladı. 28 Ekim’de Trendyol canlı destekten değişim talebi oluşturdum, kod verildi ve ü...

Bosch Unlimited 7 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve üründe iki ayrı kilit noktasındaki sert plastik parça bir hafta önce kırıldı. Ürünün garantisi halen devam ediyor. Sorun yaşanınca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana servis eve geldiğinde 750₺ ücret talep edileceği söylendi. Garantis...

Trendyol Yaman Teknolojiden Onvo şarjlı süpürge aldım. Ürün ilk geldiği iki ay boyunca sürekli hata verdi; depo dolu alarmı verdi. Bu ürünü Isparta yetkili servisine götürdüm. Sürekli azarlayıcı tavırlarla, karşısındaki insanı tersleyerek iş yürütmeye çalışıyorlar. İkinci kez yine aynı sorun yaşandı...

Trendyol'dan Adidas ayakkabı aldım, ürün garantili olmasına rağmen Trendyol ürüne sahip çıkmadı. FLO ve In Street firmaları ürünlerine sahip çıkarken, Trendyol'da aynı ilgiyi göremedim. Yaşadığım sorunla ilgilenmediler. Ayrıca, Şikayetvar'da yazdığım şikayet metni de kaldırılmış. Bu durumu tekrar pa...

Trendyol üzerinden Modalife marka bir bahçe takımı satın aldım. Ürün 2 Haziran'da tarafımıza teslim edildi. Ürünüm büyük bir kısmını kurduktan sonra fark ettik ki ikili koltuğun parçalarından biri kusurlu. Trendyol ile iletişime geçtiğimizde iade süreci için ürünü demonte hale getirmemiz gerektiği c...

Trendyol mağazası, CLK tekstil satıcısından 4 Mart 2024 tarihinde alım yaptığım, ofis sandalyesi gövdesinden ayrılmıştır. Ürün görsellerde belirttiğim gibi, "asgari " olarak 2 yıl garantilidir. Sistem tarafından kod oluşturularak gönderilen ürün, sahip çıkılmayarak geri gönderilmiştir. Trendyol...

+2

Trendyol Dan Xiaomi marka saat aldım. Arızalandı ve henüz garantisi devam etmek. 1 aydır KVK garantili ürünü servise işlem yapması için uğraşıyorum. Ne KVK sorumluluk alıyor ne de Trendyol ürüne sahip çıkıyor. Bir daha Trendyol Dan teknoloji urunu asla almayacağım.

7 Mayıs 2024 te Trendyol'dan Mmctech'ten aldığım kulaküstü Bluetooth kulaklığımda sesin kesik gelmesiyle alakalı bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın 2 yıl garanti süresi olmasına rağmen hem Trendyol'dan hem de ürün sahibinden her ne kadar görüşme yapsamda sorun çözücü bir geri dönüş alamadım. Güvenilir ...

14 Ekim 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş ettiğim sipariş no;8818499507 olan ürünümü kullanmaya başladım. Garanti süresi bitmeden üründe kusur oluştu. Trendyol ile iletişime geçtiğimde satıcıyla iletişime geçmemi istediler, satıcı asla sorunun üründe değil de takanlarda olduğunu savundu ama ürünü ...

Trendyol üzerinden satın aldım ürünün marka sahibi olan marka garanti ve işlem süreçleri için sipariş makbuzunu talep etti. Bu belgeyi almak için Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana, makbuzu Trendyol Ekspres üzerinden alabileceğim söylendi. Ancak Trendyol Ekspres ile iletişime geçtiğimde...

Merhaba, Trendyol üzerinden almış olduğum Prego Mios bebek arabasının fren sistemi bozuldu. Sonrasında ise bir uçak seyahatinde Pegasus firması tarafından bazı kumaş bölgelerine ve bazı plastik kısımlarına hasar verildi. Bu hasar havaalanındaki görevliler tarafından tutanakla kayda geçirildi ve şika...

Trendyol üzerinden aynı ayakkabıdan 2 tane aldım. Ayakkabılarımdan bir tanesi sağlam diğeri ise üretim hatalı olarak ayakkabının ön tarafı açık geldi. Ürünü geri iade etmeme rağmen üretim değil kullanıcı kaynaklı olarak iademi geri gönderdi. İlgili fotoğraflar ekte bulunmakta bunun nasıl bir kullanı...

Selamünaleyküm firma sahibi, ben sizin firmanızdan 25 Kasım 2022 tarihinde Trendyol aracılığıyla Müller marka bir matkap aldım. 2 yıl garantisi bulunmakta. Şu anda cihaz normal çalışıyor; ancak vidayı sıkmıyor. Bu ürünü nereye göndereceğim? İlgili telefon numarasını paylaşmıyorsunuz. Benim telefon n...

Trendyol aracılığıyla aldığım Vestel marka çamaşır ve kurutma makinesi (tek cihaz), servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra çalıştırdığımda kurutma özelliğinin çalışmadığını fark ettim ve servisi çağırdım. Servis geldi, makineyi başlattı ve ayrıldı. Ancak gittikten 5 dakika sonra makine kurutma...

Trendyol üzerinden 4.08.2023 tarihinde Himo L2 elektrikli Scooter'ı Teknoloji Deryası adlı firmadan satın aldık. Ayrıca garantimizi uzattık ve çalınmalara karşı yılda bir kez yenilenen bir sigorta yaptırdık. Satıştan itibaren mükemmel bir hizmet aldığımız için firma ve Trendyol'a teşekkür ederiz. An...

Trendyol üzerinden Schafer'den aldığım termos bozuk çıktı. Gönderdiğim termos Gold rose du, bozuldu. Bende garanti kapsamında gönderdim ama bana sormadan başka inox termos göndermişler. Ben bunu kabul etmediğimi hem Trendyol'a hem de Schafer'a söyledim ama ciddiye dahi almıyorlar. Elimizde ne varsa ...