Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Devam Eden Espresso Makinem İçin Servis Ve Destek Sorunu

20 Aralık 09:20
-

Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda.

Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ayrıca Instagram üzerinden ve ürünü aldığım Trendyol/Hepsiburada kanalları üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servis ağı olmadığı için ürünü nereye, kime göndereceğimi bilemiyorum ve garantisi devam eden bir ürün için tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.

Garantisi devam eden Robo manuel espresso makinemin, Türkiye’de ulaşılabilir bir servis ağı üzerinden tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3 Ayda Bozulan Kahve Makinesi İçin Firmaya Ulaşamıyorum Çözüm Bekliyorum

12 Aralık 11:44
152
1
Sanem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satın Aldığım Akıllı Şofben Sürekli Arızalı, Garanti ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

17 Aralık 16:47
92
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri