to read complaints and reviews, or file yours. 
Robo manuel espresso makinesini yaklaşık 1,5 sene önce satın aldım ve ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen cihaz arızalandı. Makine su vermiyor, espressoyu akıtmıyor ve basınç yükselmiyor, yani şu an kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorun üzerine Robo Türkiye’ye telefon hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Ayrıca Instagram üzerinden ve ürünü aldığım Trendyol/Hepsiburada kanalları üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Servis ağı olmadığı için ürünü nereye, kime göndereceğimi bilemiyorum ve garantisi devam eden bir ürün için tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Garantisi devam eden Robo manuel espresso makinemin, Türkiye’de ulaşılabilir bir servis ağı üzerinden tamir edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Fressi espresso makinesi (15.000 TL tutarında), teslim edildiğinde su haznesi ıslak ve kullanılmış şekilde gönderilmişti. Cihazı fişe taktığımda ise “su tankını doldur” uyarısından ileriye gitmedi ve çalışmadı. Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle...
24.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye marka akıllı şofben satın aldım. Eski şofbenimi söküp yenisini taktırdım ancak ürünü aldığım günden beri hiç kullanamadım. Cihaz ısınmaya başlar başlamaz, özellikle su sıcaklığı 40 dereceyi geçtiği anda bağlı olduğu elektrik şalterini sürekli attı...
Robo Türkiye’den Trendyol üzerinden aldığım Robo şömineli ısıtıcı hem yeterince ısıtmıyor hem de faturayla ilgili yaşadığım süreçte mağdur ediliyorum. Ürünün fatura iadesini yapıp tekrar faturalanmasını talep ettim ancak satışın kesildiğini söyleyip bu işlemi gerçekleştirmediler. 04.12.2025 tarihin...
Hepsiburada 
Yorumlar