Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Simge sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Trendyol Ve Pierre Cardin Çözüm Sunmuyor

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Trendyol Ve Pierre Cardin Çözüm Sunmuyor
10 Kasım 15:11
149

Trendyol üzerinden satın aldığım Pierre Cardin marka sırt çantasının 2 yıl garanti sertifikası bulunmasına rağmen, yaşadığım sorun karşısında hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünü yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra fermuarı bozuldu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol ile iletişime geçtim. Ancak Trendyol, markanın kendisiyle görüşmemi istedi. Pierre Cardin ile görüştüğümde ise faturada “Aydın Grup” yazmadığı, Trendyol’un “dsm Grup” olarak fatura kestiği gerekçesiyle tekrar Trendyol’a yönlendirildim.

Her iki taraf da beni birbirine yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Son olarak ürünü Trendyol’a gönderdim, ancak kullanılmış ürün olduğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Ürünü kullanmadan saklamam mı bekleniyordu, anlamış değilim. 2 yıl garanti süresinin ne için geçerli olduğunu sorguluyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek ya değişiminin yapılmasını, ya da ücret iadesi gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Tekirdağ’dan gönderdiğim ürüne dair fatura ve garanti sertifikası elimde mevcuttur.

garanti-kapsamindaki-cantam-icin-trendyol-ve-pierre-cardin-cozum-sunmuyor-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali
20 Eylül 08:56
392
1
Suleyman sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Çantam İçin Para İadesi Yerine Değişim Veya Ürünümün Geri Gönderilmesini Talep Ediyorum

Suleyman
31 Ekim 00:31
236
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Özge
03 Mayıs 2024 23:37
683
Trendyol Garantisi Olan Çantayı Onarım Ya Da Değişim İstememe Rağmen Yapılmadı

Sevilay
17 Temmuz 2023 18:51
568
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri