Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinem Bozuldu, Teknik Servise Ulaşamıyorum

profile
09 Ağustos 2025 18:10
317

08 Aralık’ta Trendyol üzerinden Robo marka portatif çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı ve Adana/Seyhan adresine teslim edildi. Sipariş numaram: #965899934. Yaklaşık 3.000 TL ödeme yaptım.

Makineyi sorunsuz kullanıyordum fakat 3 gün önce makine kendi kendine bozuldu ve tamamen çalışmaz hale geldi. Garanti kapsamında teknik servise başvurmak istedim; ancak Robo markasının teknik servisi sistemde görünmüyor. Satıcıya ulaştığımda ise Trendyol ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen herhangi bir çözüm veya yönlendirme sunulmadı.

Ürünümün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli teknik servis desteğinin sağlanmasını rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 20:19
272
1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şenay
22 Şubat 2025 13:06
2.340
Bozuk Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorunlar
Bozuk Ürün İadesinde Karşılaşılan Sorunlar
bozuk-urun-iadesinde-karsilasilan-sorunlar-3.pdf
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2025 13:38
256
İade Edilmeyen Ürün Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi
iade-edilmeyen-urun-ve-yaniltici-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Haziran 2025 17:09
526
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri