to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından aldığım Robo 22 Litre Çamaşır makinesi’nın hortumunda sorun olduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Ancak ürünün parça temini olmadığı ve yenisinin de bulunmadığı belirtilerek sadece ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben ücret iadesi istemiyorum; cihazımın sadece hortumunda sorun var ve bu parçanın değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ürünümün mevcut haliyle tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Çünkü aynı üründen piyasada başka bir yerde bulamıyorum ve bana gerekli.
Yaklaşık 4-5 gündür çözüm bekliyorum. Teslimat numaram: #9427107168. Robo Türkiye ile de iletişime geçtim, ancak sorunun Trendyol asistan tarafından çözüleceği belirtildi. Bugün Trendyol asistan müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat görüşen bayan temsilci, sorunu çözmek yerine başından atmaya çalıştı, hiç yardımcı olmadı ve sürekli telefonu kapatma derdindeydi.
Ürünümün sadece hortumundaki sorun nedeniyle iade edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını istemiyorum. Eğer parça temini yoksa, cihazımın mevcut haliyle tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum.
Trendyol mağazasından 18 Eylül 2023 tarihinde aldığım ürünümün 4 Ekim'de kargoya verileceği taahhüt edilmiştir. Kargoya verilmedi, satıcı hiçbir soruya cevap vermemekte, Trendyol satıcı ile irtibata geçmemektedir. Tek önerileri ürünün iptal edilebileceğidir. Ürün 300 TL'den fazla zamlanmış ve ortala...
Trendyol & Robo Türkiye Aracılığıyla Aldığım Arızalı Ürün Hatalı İade edildi. 25.06.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Robo Türkiye satıcısından şarjlı ve yüksek basınçlı bir oto yıkama cihazı satın aldım. Ürün henüz 1 yıl dolmadan arızalandı. Cihaz ortalama 5 dakika çalışıyor, sonra duruyor. Tetiği ...
Trendyol üzerinden 10001563080 sipariş numarası ile Robo Türkiye satıcısından, Robo Taşınabilir 22 Litre 6 kg Yıkama Kapasiteli Çamaşır ve Ayakkabı Yıkama Makinesi siparişi verdim. 18.02.2025'te ürün teslim edildi. Ürün teslim edildikten sonra 19.02.2025'te çalışıp çalışmadığını denedim ve makinenin...
Trendyol'dan bir çamaşır makinesi aldım. Ürün bana teslim edilmedi. Ama teslim edildi görünüyor. 3 haftadır iade etmek istiyorum. Ürün servise teslim edildi deniyor. Servisi arıyorum. Biz bir şey yapamayız satıcıyı arayın diyorlar. Satıcıyla dört defa iletişime geçiyorum. Hiçbir şey yapmıyor. Trendy...
Robo marka buz yapma makinesini Trendyol aracılığı ile robo Türkiye satıcısından aldım. Eyvahlar olsun makineyi bir çalıştırdım makine zıplamaya başlayarak çok gürültülü sesler çıkarttı ve korkudan fişini çekip cihazı iade etmek için Trendyol'a kargo ile gönderdim. Makine inanılmaz gürültülü çalışıy...
Yorumlar