Garanti Kapsamında Şarj İstasyonu Mağduriyeti

Trendyol üzerinden 2019597774 sipariş numaralı Roborock Q7 Max Akıllı Robot Süpürge ürününü 15 Mayıs 2023 tarihinde satın aldım. Ve zamanla haritalandırma, çalışırken yuvasını bulamama ve parçalarını sürekli düşürme gibi sorunlarla karşılaştık. Garanti süresi dolmadan Aras Kargo ile gönderim sağladı...

+2

Trendyol internet sitesi üzerinden Trendyol satıcısı aracılığıyla Roborock Q7 Max marka robot süpürge satın aldım. Ürünü 27 Temmuz 2023 tarihinde 12.000 TL karşılığında aldım. 7 Mart 2024 tarihinde arıza yapması nedeniyle garantiye gönderdiğim ürün için 21 iş günü içinde garanti sürecinin yürütülece...

Trendyol’dan, Trendyol’un kendi mağazasından Roborock Q8 Max Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün şarj istasyonunu kırdım ve cihazım hala garanti kapsamındayken, bu parçanın değişiminin ücretli olacağını bilerek ücretini ödeyip temin etmek istedim. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetleriy...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 ay önce Roborock Q8 Max robot süpürge satın aldım. Ürün, garantili olarak satılmasına rağmen, yaşadığım bir sorun sonrası garantiye göndermek istediğimde ürünün garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Oysa, ürünün garantili olduğu hem ilan açıklamasında hem de garan...

Trendyol üzerinden Roborock Q8 robot süpürge satın aldım. Ürünü Van/İpekyolu adresime teslim aldım ve 1 hafta boyunca kullandım. Ancak ürünün şarjı beklentimin çok altında çıktı; tam şarjda yalnızca 1,5 oda temizleyebiliyor ve hemen şarja geri dönüyor. Bu performans, ihtiyacımı karşılamıyor. Bu ned...