to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung A06 model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 10387564536. Ürün Sinop Türkeli adresine teslim edildi. Ancak siparişim sistemde iptal edilmiş olarak görünüyor ve bu nedenle faturam kesilmedi. Buna rağmen ürün elime ulaştı ve kredi kartımdan 6.363,99 TL tahsilat yapıldı.
Fatura kesilmediği için IMEI kaydı da yapılmamış görünüyor ve BTK tarafından telefonun kapanacağına dair mesaj aldım. Konuyla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden üç defa yazıştım, ancak çözüm sunulmadı. Fatura talebim hâlâ karşılanmadı. Ayrıca banka geri ödeme talimatı verildiği söylendi, fakat bankamla yaptığım görüşmede böyle bir talep görünmediği belirtildi. Yaklaşık 20 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor.
Faturamın kesilmesini ve IMEI kaydının yapılmasını talep ediyorum. Ürünle ilgili herhangi bir belge veya garanti evrakı da tarafıma ulaşmadı. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung s25 model bir elektronik ürün siparişi verdim (sipariş numaram: 10615104317). Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve teslimat noktası olarak Tex Kargo Otomatı Zeytinburnu’nu seçtim. Ben özellikle giriş izni gerektirmeyen bir teslimat noktasını ...
Trendyol üzerinden sezen iletişim satıcısından Samsung Galaxy z Flip6 256 GB Mavi Cep Telefonu satın aldım. Sipariş numaram: 9687320232. Ürün, Cumhuriyet Bulvarı, Mutlu City Sitesi c blok daire 16, Kurtköy / Pendik / İstanbul adresine teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 41.140,47 TL olarak gerçek...
31 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından bir elektronik ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: #10380287639. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve Trendyol sisteminde hâlâ kargoda görünüyor. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şekl...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Netzy satıcısından bir aplik satın aldım (Sipariş No 10574225768). Ürünü alırken 'yarın kargoda' ibaresi vardı, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ürün hazırlanma aşamasına bile alınmadı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş ...
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık satın aldım ve aynı gün teslim aldım. Ürünün ses kalitesini ve genel kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün ürünü tekrar paketleyerek iade talebi oluşturdum. Üründe herhangi bir arıza, deformasyon veya kul...
Samsung 
BTK 
Yorumlar