Burgan Bank İhtiyaç Kredisinde İzin Almadan Kesilen Sigorta Primleri Ve Ücretlerin İadesi Talebi

Burgan Bank’tan 08.07.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. 13922860/2000 sözleşme numaralı bu kredi kapsamında, bilgim ve açık talebim dışında Metlife hayat poliçe prim tahsilatı adı altında 11.050,91 TL ve Fiba Sigorta ekran kırılması poliçe tahsilatı adı altında 2.100 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Ayrıca 1.725 TL kredi tahsis ücreti alınmıştır. Telefon hattı ya da cihaz sigortası yapılmasına konu olan telefon bana ait olmadığı halde, bu poliçenin düzenlenmiş olmasını da kabul etmiyorum.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, krediye bağlı olarak yapılan sigortaların sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve tahsil edilen primlerin müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu çerçevede, gerek hayat sigortasının gerekse telefon ekran kırılması sigortasının tarafıma ait açık bir talep olmadan düzenlendiğini düşünüyorum; bu poliçelerin iptalini ve tahsil edilen tüm primlerin eksiksiz olarak banka hesabıma iadesini talep ediyorum.

Konu hakkında bankaya başvurmama rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer yasal merciler nezdinde hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.