Fatura Gönderilmedi, Mağdur Edildim

Trendyol'dan aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge için fatura talebinde bulundum, çünkü ürün üç kez kullanmamın ardından bozuldu. Faturam olmadığı için ürünü servise veremiyorum. Defalarca fatura talebinde bulundum ancak cevap alamadım. Son olarak Trendyol, fatura göndermeyeceğini belirtti ve ür...

Trendyol sitesinden 25 aralıkta satın almış olduğum Philips marka elektrikli süpürgenin teslimatı yapıldığı halde ürünün faturası tarafıma ulaştırılmamıştır. Siteye ve satıcıya ulaşım sağlayamadığımızdan faturasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Philips Lumea lazer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz çalışmadığı için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıtlar açıldı. Ancak bana fatura gönderilmediği için garanti kapsamında işlem yapılamadı ve cihaz analiz için alındıktan sonra tarafıma geri gönderilmedi. Yaklaşı...

Philips marka epilasyon makinesi aldım. Ürün çalışmadığı için iade etmek istedim. İade kodu oluşturup kargoya verdim. Satıcı ürünü kargodan almadı, tekrar bana geldi. Bir kez daha Trendyol ile görüştüm, tekrar iade kodu verdiler. Bir kez daha kargoya verdim. Satıcı ürünü yine almadı. Trendyol ise he...

Trendyol dan Philips lazer epilasyon cihazı aldım ama faturasını göndermediler. Ayrıca ürün resmi ile aynı ürün değil. Fatura talebinde bulundum Trendyol destek bana firma artık bizimle çalışmıyor fatura gönderimi için yasal yollara başvurun diye dönüş yaptı. Bende ürünü iade ettim ama Trendyol beni...