to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Homeartplus satıcısından üçlü mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki tanesi ezilmiş ve kırılmıştı. 9’unda müşteri hizmetlerine ve satıcıya canlı destek üzerinden yazdım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Teslimat numaram: 9723600006. Ürünü iade veya değişim sürem devam ediyor, fakat Trendyol müşteri hizmetleri, satıcı ile iletişime geçmemi söyledi ve satıcıdan da hiçbir cevap alamadım. 140 TL ödeme yaptım ve hem ürün değişimi hem de sorunumun çözümü için bilgi almak istiyorum. Kusurlu ürünü göndermem gerektiği söyleniyor ama bu konuda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Emtory Home satıcısından 6 parça peçete yüzüğü satın aldım. 6 Eylül Cumartesi günü teslim aldığım pakette, ürünlerin 3 tanesi deforme olmuş şekilde geldi. Ürünleri beğenerek almıştım ve kargoya verme fırsatım olmadığı için satıcıdan hatalı ürünlerin yeniden gönderilmesini talep et...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce üçlü şamdan mumluk satın aldım. Ürünlerden biri hem yamuk geldi hem de camının rengi diğerlerinden koyuydu. Değişim talebim kabul edildi ve tüm ürünleri göndermem istendi. Trendyol Express kargo ile ürünlerin hepsini teslim ettim. Ancak bana sadece bir şamdan ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünü servise gönderdim. Trendyol ürünümü önce firmaya teslim etmiş. Firma üzerinden servise yönlendirilmiş. Servisten ürünüm aparatları eksik gönderildi. Firma aparatları kaybetmiş. Trendyol kesinlikle yardımcı olmuyor. Güvence altındasınız deyip günlerdir oyalıyorl...
Trendyol üzerinden aldığım 2 üründen biri eksik gönderildi. Müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle hem eksik ürün talebi hem de iade talebi oluşturdum. Ancak oluşturduğum ilk talep “Trendyol ile görüşün” denilerek kapatıldı. Trendyol üzerinden tekrar başvurmama rağmen 1 haftadır tek bir geri dönüş bile...
Yorumlar