Trendyol Comfort Tagesan Medikalbirlik Satıcı Şikayeti

Trendyol üzerinden comfort tagesan Medikalbirlik satıcısından çocuğum için Comfort Plus dy01107 Karbon Akülü Tekerlekli Sandalye satın aldım. Ürün indirime girmişti, ben de indirimi görüp direkt sepetime ekleyerek 31 Ağustos 2026 tarihinde 6 taksit kredi kartı ile 67.094 TL ödedim.

1 Eylül sabahı satıcı beni telefonla arayarak ürünün ellerinde olmadığını, son bir adet kaldığını ve onun da satıldığını söyledi. Bunun yerine bana farklı bir tekerlekli sandalye önermeye çalıştılar ancak teklif ettikleri ürün hem şartlar hem de özellikler olarak benim aldığım ürünle aynı değil, hiçbir şekilde aynı koşulları sağlamıyor.

Ayrıca sabah uyandığımda aynı ürünü 84.000 TL olarak güncellediklerini ve yine stokta bir tane varmış gibi göründüğünü fark ettim. Yani ürünü indirime sokup insanları sepete yönlendiriyorlar, ardından “stokta yok, size başka ürün verelim” diyerek fiyatı yükseltip farklı ürünlere zorlamaya çalışıyorlar. Engelli çocuğumun ihtiyacı üzerinden bu şekilde mağdur edilmem beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Satıcının bana sattığı fiyattan ve aynı model olan Comfort Plus dy01107 Karbon Akülü Tekerlekli Sandalyeyi göndermesini, aksi halde siparişimin iptali ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür yanıltıcı indirim ve stok oyunları konusunda Trendyol’un da satıcıya karşı gerekli incelemeyi yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.