Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Sipariş, Yetersiz İade: Trendyol GO'da Tekrarlayan Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 03:43
546

04.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Kağıthane’de Burger King’den “Benim İkilim” menüsü siparişi verdim. Siparişim hem eksik hem yanlış hem de soğuk olarak teslim edildi. “Benim İkilim” menüsü yerine Double King Chicken menü gönderildi, onun da patatesi eksikti. 8’li soğan halkası sipariş etmeme rağmen sadece 3 adet geldi. 1 litrelik Fuse Tea Şeftali yerine ise kutu Fanta gönderildi.

Sipariş numaram: c64. Toplamda 375 TL ödedim. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk olarak iade yapılacağı söylendi, fakat saat 00.09’da tarafıma sadece 215 TL’lik bir iade yapılacağı belirtildi. 150 TL’lik bir kesinti yapılmasının sebebi açıklanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Daha önce de Trendyol GO üzerinden verdiğim bir siparişte benzer şekilde sorun yaşamış ve teslim edilmeyen ürün için herhangi bir çözüm sunulmamıştı.

Siparişimin promosyonlu “Benim İkilim” menüsü kapsamında olduğunu da belirtmek isterim. Tüm bu yaşananlardan dolayı ödediğim 375 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Şubat 2025 20:08
327
1
Berkant sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berkant
08 Eylül 2025 21:00
239
Soğuk Ve Hijyensiz Ürün, Ücret İadesi Yapılmadı
soguk-ve-hijyensiz-urun-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Yetersiz İade: Siparişimin Tamamı Geri Ödenmedi

profile
14 Eylül 2025 10:50
326
eksik-teslimat-ve-yetersiz-iade-siparisimin-tamami-geri-odenmedi-2.jpg

Siparişimdeki Kemik Parçaları Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ciddi Önlem Alınmalı

profile
16 Ekim 2025 21:34
498
Siparişimdeki Kemik Parçaları Sağlığımı Tehlikeye Attı, Ciddi Önlem Alınmalı
siparisimdeki-kemik-parcalari-sagligimi-tehlikeye-atti-ciddi-onlem-alinmali-2.jpg

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Kasım 2025 00:50
1.587
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri