Promosyon ve Kampanya Uygulama Hataları
- Kod ve hediye sorunları: 9 şikayette kapak kodlarının 'tarihi geçmiş' uyarısı verdiği veya internet hediyelerinin tanımlanmadığı belirtiliyor.
Fanta hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok kampanya uygulama sorunları dile getiriliyor; kapak kodlarının geçersiz olduğu veya hediyelerin tanımlanmadığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %24 oranında ürünlerin tadının bozuk veya tarihi geçmiş olduğu bildirimleri eşlik ediyor. %19'luk dilimde ise ürün içerisinden yabancı maddeler çıktığı aktarılıyor.
Fanta Zero 1 litrelik ürünü bir süre önce Kahramanmaraş Onikişubat’taki A101 mağazasından satın almıştım. Ürünü 15.10.20...26 tarihinde açtığımda içeceğin tadının normalden farklı, kötü ve içilemeyecek derecede bozuk olduğunu fark ettim. Şişenin son tüketim tarihi 22.12.2026, seri numarası ise MP1129 o
12 Ekim 2026 tarihinde Özpaş Market’ten 1 litrelik plastik şişede Fanta satın aldım. Ürünü açıp içtiğimde, normalde alış...kın olduğum asitli ve gazlı tadın hiç olmadığını fark ettim. Fanta resmen su gibi, sadece şekerli su içiyormuşum hissi veriyordu. Son kullanma tarihi ve şişe üzerindeki bilgiler A


Fanta markasına ait 2,5 litrelik plastik şişe sarı kola ürününüzün kapağındaki kampanya koduyla ilgili yaşadığım sorunu ...paylaşmak istiyorum. Kapağın üzerindeki kod hatalı basılmış gibi görünüyor, harf ve rakamlar tam olarak seçilemediği için kodu doğru şekilde okuyamıyorum. Bu nedenle kampanyaya kat
A101’den 4’lü paket halinde aldığım 1 litrelik Fanta şişelerinden birinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Şişen...in içinde gözle görülür şekilde uçuşan tüy benzeri yabancı maddeler vardı ve içeceğin renginde de bariz bir anormallik mevcuttu. Ürün üzerinde tett 11.02.26 tarihi yazıyordu, yani

Alaybey 3 m Migros Market şubesinden Migros’un “3 al, 2’si Money olarak iade” kampanyası kapsamında üç adet normal Fanta... Portakal aldım. Her biri 65 TL olmak üzere toplam 196 TL ödeme yaptım ve en geç iki gün içinde 130 TL’nin Money hesabıma yükleneceği bilgisi hem etiketlerde yazıyordu, hem de kasi
19 Ağustos 2026 tarihinde Erzurum Rabia Ana Mahallesi’ndeki A101 şubesinden aldığım Fanta ürününde ciddi bir kalite soru...nu yaşadım. Sürekli tükettiğimiz ve sevdiğimiz bir içecek olmasına rağmen aldığım üründe beklediğimiz tat ve renk kesinlikle yoktu. Ürünün tadı normal Fantaya göre belirgin şekilde

Uzun zamandır televizyonlarda Fanta’nın F*****’lı reklamı dönüyor ve yaklaşık 3–4 aydır bu reklamdan son derece rahatsız... oluyorum. Özellikle F*****’ın konuşma ve ses tonunu son derece itici buluyorum, adeta keçi gibi meleyen bir ses tonu var ve bu durum beynimi tırmalıyor. Reklam çıktığı anda sinirl
17 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Keçiören Yükseltepe Mahallesi Karakeçili Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden 1 litr...elik Fanta aldım. Ürünü açtığımda içeceğin tamamen gazsız olduğunu, adeta su içiyormuşum gibi bir tatla karşılaştığımı fark ettim. Gazlı bir içecekten beklenen hiçbir özellik yoktu
Bugün Gaziantep Şahinbey Karataş Cergibozanlar şubesinden aldığım 1 litrelik Fanta ürününde ciddi bir kalite sorunu yaşa...dım. Ürünün içinde neredeyse hiç asit yoktu, su gibi bir kıvam ve tat vardı, Fanta’dan beklenen gazlı içecek hissi kesinlikle yoktu. Bu durum hem ürün güvenilirliği hem de marka k

Uzun süredir Fanta tüketen biriyim ve özellikle son iki aydır aldığım her 1,5 litrelik Fanta şişesinde aynı sorunu yaşam...aya başladım. Şişeyi normalde kontrol ettiğimde içi temiz görünüyor, herhangi bir yabancı madde fark edilmiyor. Ancak kapağı açıp ürünü bardağa döktüğüm anda, içeceğin içinde siyah

Yakın zamanda Demirköprü Migros mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığım 250 ml metal kutu Fanta Portakal ürününü...zü tüketmek istediğimde, normalde alışık olduğum lezzetten tamamen farklı, belirgin şekilde acı ve rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Ürünü bu nedenle tüketmeye devam edemedim v
Yakın zamanda Demirköprü Migros mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığım 250 ml metal kutu Fanta Portakal ürününü...zü tüketmek istediğimde, normalde alışık olduğum lezzetten tamamen farklı, belirgin şekilde acı ve rahatsız edici bir tatla karşılaştım. Ürünü bu nedenle tüketmeye devam edemedim v
Uzun süredir 2,5 litrelik Fanta alıyoruz ve özellikle kapakların iç kısmındaki yazıları okumakta ciddi zorluk yaşıyoruz.... Kapaktaki yazının orta kısmı neredeyse silik gibi, bu yüzden şifreyi net bir şekilde göremiyoruz ve kampanya koduna ulaşamıyoruz. Son dönemde aldığımız 5 adet 2,5 l Fanta’da da a

22 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 22:40 civarında Gaziosmanpaşa’daki Yesen Burger şubesinden paket olarak hamburge...r menü aldık. Menüde içecek olarak Fanta seçmemize rağmen, paketi açtığımızda içeceğin konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine şubeyi telefonla aradığımızda, eksik gönderdikleri ü

18 Haziran’da Gaziantep’te bir marketten 1 litrelik Fanta aldık. Ürünü aldığımızda şişenin içinde kırmızı bir leke gördü...k, önce dışarıdan bir şey bulaşmıştır diye düşündük ve ürünü tükettik. Daha sonra kırmızı şeridin aslında şişenin içinde olduğunu fark ettik ve bu durum hem hijyen hem de sağlık aç
Fanta 1 l ürünlerinde iki gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satın aldığım mavi kapaklı Fanta 1 litrelik ş...işelerin kapaklarının altında kampanya kodu bulunmuyor. Birden fazla üründe aynı durumla karşılaştım ve bunun fabrikasyon kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ürünleri Batman K
10.06.2026 tarihinde İstanbul Avcılar Reşit Paşa Caddesi adresinde bulunan Ali Abi Tekel isimli iş yerinden babamın aldı...ğı Fanta içeceğinin son kullanım tarihine eve geldiğimizde baktığımda, ürünün 20.04.2026 tarihinde son kullanma tarihini doldurmuş olduğunu gördüm. Bu durumla ikinci kez karşılaşıy


İşletmemde sattığım 200 ml Fanta cam şişelerde yaklaşık 3–4 aydır ürünün dibe çökmesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Ürü...nler yeni geldiği halde ve son kullanma tarihlerinde herhangi bir problem olmamasına rağmen içeceğin içinde tortu şeklinde bir birikme oluyor, bu durum hem görüntü hem de ürün kali


Coca‑Cola kampanyasında kullandığım 3 adet kapak kodum sisteme başarılı şekilde eklenmiş ve yaklaşık 450 puanım görünmek...teydi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana puanlarımın hiçbir zaman kaybolmayacağı ve hak kaybı yaşamayacağım açıkça taahhüt edildi. Buna rağmen geçtiğimiz gün hesabıma girdiğimd
15 Mart 2026 Pazar günü saat 16.00–18.00 saatleri arasında Denizli Pamukkale Karşıyaka şubesinden alışveriş yaparken, fa...rkında olmadan son kullanma tarihi geçmiş bir Fanta içecek satın aldım. Eve geldiğimde şişenin üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 29.10.2025 yazdığını gördüm ve ürünün son
