Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Soğuk Sipariş, İade Sürecinde Tutarsız Açıklama

Eksik Ve Soğuk Sipariş, İade Sürecinde Tutarsız Açıklama
Eksik Ve Soğuk Sipariş, İade Sürecinde Tutarsız Açıklama
Eksik Ve Soğuk Sipariş, İade Sürecinde Tutarsız Açıklama
profile
11 Ocak 18:48
183

9 Ocak günü Trendyol GO üzerinden Burger King Yenişehir şubesinden 5’li Whopper Menü siparişi verdim. Siparişim elime geçtiğinde paket yırtık bir şekilde ulaştı, ayrıca içinde 5 adet olması gereken soslardan yalnızca 2 adet gönderilmişti. Paketi açtığımda hamburgerlerin buz gibi olduğunu gördüm, ürün kesinlikle tüketilebilir sıcaklıkta değildi.

Durumu fark eder etmez Trendyol asistan üzerinden yazdım ve bana “İade işlemi sağlayacağız, tarafınıza bilgi gelecek” denilerek iade yapılacağı söylendi. Ancak şu an tekrar görüştüğümde bu kez “Trendyol GO iade sürecine uygun değil” denilerek tamamen çelişkili ve mağdur eden bir cevap aldım. Eğer böyle bir iade süreci yoksa neden başta iade işlemi yapılacağı söyleniyor, müşteriye neden yanlış bilgi veriliyor anlayamıyorum.

Hem buz gibi, özensiz hazırlanmış ve eksik gönderilmiş bir sipariş almam, hem de sonrasında verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. 10863769993 numaralı siparişime ait ücret iademin en kısa sürede eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum. Ücret iadem sağlanmadığı takdirde, gerekli tüm resmi mercilere başvuracağımı ve hakkımı arayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Ana Ürünler Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi

profile
07 Ocak 00:20
246
Ana Ürünler Gelmedi Ve İade Talebim Reddedildi
ana-urunler-gelmedi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Soğuk Teslim Edilen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
01 Kasım 2025 00:50
1.587
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Adrese Bırakıldı, Ürün Kullanılamaz Durumda Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
17 Eylül 2025 21:24
825
Siparişim Yanlış Adrese Bırakıldı, Ürün Kullanılamaz Durumda Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Cengiz
06 Kasım 2025 17:45
260
Burger King Siparişim Donmuş Ve Kalitesiz Geldi Ücret İadesi Yapılmadı

Trendyol GO’da Eksik Hamburger Ve Yetersiz Kupon İadesi

profile
24 Aralık 2025 01:30
577
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-7.jpg
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-6.jpg
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-5.jpg
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-3.jpg
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-2.jpg
trendyol-goda-eksik-hamburger-ve-yetersiz-kupon-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri