Eksik Ve Hatalı Şeker Gönderimi Mağduriyeti

Trendyol GO üzerinden bugün tatlı siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürün tam anlamıyla darmaduman, dağılmış ve tüketilemeyecek haldeydi. Hemen ardından uygulama üzerinden iade talebinde bulundum; fakat gerekçemi belirtmeme rağmen iade talebim kabul edilmedi. Konu hakkında müşteri hizmet...

12 Haziran’da Trendyol üzerinden Flormar mağazasından üç ürün sipariş verdim. Siparişimdeki allık ürünü eksik teslim edildi. 12 Haziran’da eksik ürün talebi oluşturdum ve o günden bu yana yaklaşık 19 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm....

Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Sürat Kargo, beş kez dağıtıma çıkmasına rağmen ürünü getirmedi. 'Teslim ettik' diyerek yalan söyledikten sonra sistemde bir sorun olduğunu belirttiler. Günlerdir dağıtımda görünüyor; ne iade edebiliyorum ne de ürünü alabiliyorum. Trendyo...

Yaklaşık 1 hafta önce Trendyol'dan sipariş verdim. En geç 3 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, onlar da kargom hakkında yeterli bilgiye sahip değillerdi. İnsanları 3 gün daha beklemeleri için oyalıyorlar. Mağduriyetimin gid...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş, belirttiğim tarihten itibaren 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durumla ilgili Trendyol'a defalarca başvuruda bulunup teslim edilmeyen ürünümün akıbetini ve bedel iadesinin neden yapılmadığını sorguladım. Her seferinde kaydımın alın...