Eksik Ürünler Ve Geciken 584 TL İade

Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda mağazasından verdiğim #10866495559 numaralı siparişimde toplam 584 TL tutarında ürünün iadesini alamıyorum. Verdiğim siparişteki ürünlerden yalnızca üç tanesi teslim edildi, diğer ürünler hiç gelmedi.

Eksik ürünler için hemen Trendyol GO üzerinden bildirim oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde 1–2 gün içinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın, hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve sürekli olarak oyalanıyorum.

Eksik gelen ve hiç teslim edilmeyen ürünler için toplam 584 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.