to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Munico adlı satıcıdan mutfak eşyası siparişi verdim. Sipariş numaram 9967541583. Ancak görseldeki ürünün aynısı gönderilmedi ve ürün eksik olarak teslim edildi. Eksik ürün için talepte bulunduğumda, satıcı ürünün tedarik edilemediğini belirterek iade etmemi söyledi. Madem tedarik edemeyecekler, bu ürünü satışa açmalarını anlamlandıramıyorum.
Ben eksik ürünün gönderilmesini talep etmeme rağmen Trendyol sadece iade seçeneğini sunuyor ve satıcının ürün tedarik edememesine rağmen satıcıyı koruyan bir yaklaşım sergiliyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de süreç sadece uzatıldı, hiçbir çözüm sunulmadı ve yine tek çare olarak iade etmeyi önerdiler.
Eksik kalan ürünümün tarafıma gönderilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, satıcıyı değil müşteriyi koruyan bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Trendyol'dan verdiğim siparişte, satıcıya özellikle ürünün eksik veya kusurlu olup olmadığını sormama rağmen eksik ürün gönderildi. Benden tüm ürünü geri göndermemi istiyor. Tedarik edilmiyor diyor; ancak ben bizzat K***** müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürünün tedarik edildiğini öğrendim. Bu ned...
Trendyol Miss Clean satıcısından birkaç parça ürün aldım 3'lü mutfak bezi eksik olarak siparişim geldi. Eksik ürün talebinde bulundum hemen geri dönüş alamadım. Diğer ürünümün de bir tanesini kullanmıştım. Eksik ürün tedarik edilecek diye düşünerek. Fakat bana geri dönüş yaptıklarında eksik ürün ted...
19 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Mutfak Köşesi” adlı satıcıdan iki adet “İki Katlı Lavabo Altı Raf” siparişi verdim (#10365332445). Ürünlerden birinin arasına konulması gereken çubukları eksik geldiği için rafı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıya de...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim mutfak gereçleri içerisindeki Meleni Home kaşıklık saklama kabı, çamaşır sele seti ve bakliyat saklama kabı ürünlerim teslim edilmedi. 4 farklı ürün siparişi verdim, ancak yalnızca bir tanesi tarafıma ulaştı. 28 Temmuz'da ürünlerin eksik teslim edildiğini asistan ...
Trendyol'dan oyuncak mutfak siparişi vermiştim fakat ürünüm eksik geldi. İade etmeme rağmen, ürün iade işlemi kullanıcı kaynaklı olduğu belirtilerek reddedildi ve tekrar eksik ürün geri geldi. Ürünün her şeyi paketli olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Şu an Trendyol'a iade işlemi için ya...
Yorumlar