Eksik Ürün Talebime Cevap Verilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

9481093792 numaralı teslimat kodu olan ürünlerim için 19 Haziran'dan beri eksik ürün talebi oluşturdum, 7 gündür cevap gelmedi.
Trendyol kadar sorumsuz ve müşteri memnuniyeti olmayan bir firma daha yok. Temsilciye bağlanıyorum, her seferinde hepsi kopyala-yapıştır cevaplarla beklememi söylüyor. Ne kadar bekleyeceğim, 1 hafta olmuş diyorum, yine aynı cevabı alıyorum.
İlk gelen ürün hatalıydı, geri gönderdim ve değişim istedim. Satıcı sağ olsun değiştirdi ve tekrar gönderdi, fakat pakete iki ürünü koymayı unutmuş. Satıcı gönderecek, ancak Trendyol kargo kodu vermiyor. Her gün derdimi anlatmaktan bıktım, artık bu sorunu çözün. Şehir dışına çıkmak istiyorum, sizin sorumsuzluğunuz yüzünden iki defa ertelemek zorunda kaldım.