to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kaytika adlı satıcıdan Maylo Puf mandalina kokulu mendil siparişi verdim. Ürünü bu ay içinde aldım ve yaklaşık 4–5 gün içinde teslim edildi. Ürünü sipariş etmeden önce müşteri soru-cevap kısmında ürünün 3 adet gönderildiği yazıyordu, buna güvenerek sipariş verdim; ancak daha sonra satıcı bu cevabı sildi.
Adresim mobil ulaşım bölgesinde olduğu için kargo görevlisi arabadan inmeden Ben de dışarıdan teslim alma için gittiğimde “İçinde kaç parça var, sayar mısınız? ” dedim, 2 adet olduğunu söyledi. Oysa toplamda 6 paket olması gerekiyordu. Bunun üzerine “Sen onu teslim edilmiş göster, ben hemen iade kodu oluşturayım” dedim ve paketi hiç açmadan iade etmeye karar verdim. Paketin kargo poşetine tırnağımın ucu bile değmedi, herhangi bir şekilde açma, yırtma ya da karıştırma olmadı.
Ürünü hiç elime almadan iade sürecine sokmama rağmen, iadem “ürün kullanılmış/açılmış” denilerek reddedildi ve ürün tarafıma geri gönderildi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de hiç açmadığım halde açılmış-kullanılmış gibi işlem yapılması nedeniyle Kaytika adlı satıcıdan şikayetçiyim. Trendyol’un bu süreçte satıcının beyanını değil, müşterisinin beyanını ve haklılığını dikkate almasını, iademin onaylanarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Yolda düşürsem üzülmeyeceğim bir para için etik davranmayan Kaytika adlı firmayla inatlaşma aşamasına gelen bu sorunum için şikayetçiyim.
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol'dan sipariş verdim. Her bir üründe sıkıntı yaşadım. Bir ürün 3'lü set diye geçiyor. Satıcı tek ürün ve yanına da kafasına göre benim sipariş etmediğim ürün yollamış, üstüne başka sipariş verdim 2 ürün tekini geldi. Diğeri gelmedi, bunlar lazım olan ürünlerdi. Ona göre sipariş verilmişti. B...
Trendyol'dan yaklaşık on gün önce ıslak mendil sipariş verdim. On gündür kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Her gün kargo firmasından Mesaj geliyor. Kargonuz dağıtıma çıkarıldı. Ama hiçbir gün kargomu teslim etmediler. Bugün baktığımda Trendyol'a Siparişin iade edilecek yazıyordu. Sebep ise. Ben...
29 Ekim’de Trendyol üzerinden “Sunflower Beach Wear” markasına ait ıslak mendil siparişi verdim (#10637160244). Ürün açıklamasında 1 paket içinde 4 adet ıslak mendil olduğu belirtiliyordu ve ben 2 paket sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında toplamda sadece 2 adet ıslak mendil çıktı. Paket sağ...
Trendyol'dan sipariş vermiştim. Ürün geldi ancak istediğim gibi bir ürün olmadığı için elime ulaştığı an iade kodunu oluşturup ertesi gününde kargoya teslim ettim. Satıcı iadeyi ürün satışa uygun değil gerekçesi ile reddetti, ürün bana geri yollandı. Bunun doğru olmadığını belirterek şikayetimi beli...
Maylo 
Yorumlar