Trendyol Siparişimde Eksik Halı Gönderildi Ücret İadesi Yapılmıyor


29 Ekim’de Trendyol üzerinden “Sunflower Beach Wear” markasına ait ıslak mendil siparişi verdim (#10637160244). Ürün açıklamasında 1 paket içinde 4 adet ıslak mendil olduğu belirtiliyordu ve ben 2 paket sipariş ettim. Ancak paket elime ulaştığında toplamda sadece 2 adet ıslak mendil çıktı. Paket sağlamdı, kargoda herhangi bir sorun yaşanmadı.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana iade yapmam gerektiği söylendi, fakat ben eksik ürünlerin gönderilmesini ya da eksik ürünlerin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Siparişi anlık indirimle ve toplam 36 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım.
Ayrıca, ürün geç teslim edildiği için satıcı tarafından bir kupon tanımlandı fakat bu kuponu kullanabileceğim uygun bir ürün bulamıyorum. Satıcının hem ürünü geç göndermesi hem de eksik göndermesi nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Eksik ürünlerimin gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Uni Baby marka 12 adet X 90’lı ıslak mendil siparişi verdim (Sipariş No: 10376188829). Siparişim 1 Ağustos’ta sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde herhangi bir ko...
17 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim Baby Turco marka 1 koli (12 paket) ıslak mendil siparişim, Sürat Kargo’nun Ankara/Kahramankazan aktarma merkezinde kayboldu. Takip numarası: 19552155191228. Bugün 8 Ekim ve aradan 15 iş günü geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo ...

2 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kozaoutlet mağazasından 8’li mini ıslak mendil siparişi verdim. Siparişim 5 Eylül’de Ankara’daki adresime ulaştı, fakat 3 paket eksik gönderildi. Sipariş numaram: 10477441301. Siparişi verdiğimde ürün açıklamasında paketlerin 8’li olduğu belirtiliyordu; ancak ben...

Başlık: Trendyol Siparişimde 4 Ürün Gönderilmedi, 10 Gündür İade Yapılmadı! (Sipariş No: 10204149596) Şikayet Metni: 12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wenter satıcısından 6 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 10204149596). Siparişim 15 Mayıs’ta elime ulaştı ancak yalnızca 2 ürün teslim edild...
Yorumlar