Eksik Ürün, Cevapsız Talep: Çözüm Bekliyorum

Merhabalar, Trendyol'dan aldığım iki ürün bana teslim edilmedi. Kargo şirketinde 'teslim edildi' olarak görünüyordu ancak getirilmedi. Trendyol'a geri iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi için üç defa talep oluşturdum. Taleplerin hepsi 'sonuçlandı' olarak görünüyor ama herhangi b...

Trendyol'dan yaklaşık 1 ay önce 2 ürün siparişi verdim. Ürün şehrime geldi ve sonra tekrar geri kargoyla döndü. Bana teslim edilmedi, bilgi verilmedi, para iadesi yapılmadı. Ve 2 haftadır İzmir'de kargoda görünüyor ürün. Ne bana teslim ediliyor ne ücretim iade ediliyor. Ürünlere tıklıyorum böyle bir...

Trendyol 2387752515 sipariş numaralı siparişimde 2 adet Oysho tayt söyledim. Kargo ücreti olduğu için farklı ürünlerde siparişe ekledim. Bir tane taytı beğenmediğim için iade ettim. Başta iade talebi oluşturduğum değil diğer taytın iadesini yaptılar daha sonra diğer taytın da iadesini yaptıklarına d...

Trendyol üzerinden siparişte bulundum ancak kargom teslim edilmemesine rağmen teslim edildi olarak göründü sistemde. Kargo firmasından kaynaklı bir hata olduğunu ve birkaç gün beklememi söylediler. 1 hafta oldu dönüş yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ancak kargo firmasından dönüş yapılmasını be...