to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Trendyol üzerinden Ds firmasından 20 adet ürün siparişi verdim. Ancak sadece 13 adet ürün teslim edildi. Kalan ürünlerle ilgili olarak önce satıcı firma ile iletişime geçtim, günlerce uğraştıktan sonra ellerinde sadece 4 adet ürün olduğunu, kalan 3 adet için ise iade talebi oluşturmam gerektiğini söylediler.
Bunun üzerine 3 gündür Trendyol canlı destek, telefon ve mail yoluyla defalarca iletişime geçiyorum. Her seferinde konuyu baştan anlatmak zorunda kalıyorum, çözüm sözü veriliyor fakat sistemsel hata olduğu söylenerek tekrar beklemem isteniyor. Sorunum hâlâ çözülmedi ve sürekli yanlış işlemler yapılıyor.
Sipariş numaram: #10670301185. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 4000 TL ve alışverişim Trendyol Express güvencesiyle yapıldı. Eksik ürünlerin teslim edilmediğine dair elimde belge ve kanıtlar da mevcut.
Artık mağduriyetimin giderilmesini ve eksik ürünler için ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan 4 adet ürün sipariş ettim ve hepsi farklı satıcılardan gönderildi. Ürünlerimin tamamı gel al noktasına teslim edilmek üzere kargoya verildi. Ancak 3 ürünüm 20 Ekim’de teslimat şubesine ulaştıktan sonra, ertesi gün hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan iade sürecine alındı....
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 20 bin tl tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı eksik ya da kusurlu geldiği için iade ettim. Hiçbir zaman "beğenmedim" gibi bir gerekçeyle iade yapmadım; iade işlemlerim hep ürün kusurlu veya eksik olduğu için gerçekleşti. H...
9 Eylül’de Trendyol’dan sipariş verdim, ancak ürünleri yanlış aldığımı fark edip çok kısa süre içinde siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra kartımdan çekilen miktarın iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece bir e-posta ile dönüş sağlandı. Oysa Trendyol, kampanya ve tanıt...
24 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan yaptığım 19 adetlik kişisel bakım alışverişimin sadece 5 adeti gönderildi. Defalarca destek talebi oluşturdum, görselleri attım ve elimdekileri de iade etmek ve ücret iadesini istedim fakat asla olumlu dönüş alamadım. Trendyol'dan yıllardır alışveriş yapıyorum ve...
Yorumlar