to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 3 Mayıs tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün, kargo firması olarak Trendyol Express’e verildi ancak kargo üç gündür aynı yerde hareketsiz bir şekilde bekliyor ve herhangi bir ilerleme görünmüyor. Uygulama üzerinden kargo hareketlerini sağlıklı bir şekilde takip edemiyorum, Adana’da takıldığı bilgisi görünüyor.
Genel merkezi telefonla aradığımda ise bu kez kargonun Ankara’da takılı kaldığı söyleniyor. Hem uygulamada hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiler birbiriyle çelişiyor ve net bir yanıt alamıyorum. 101 840 625 339 19 88 numaralı Trendyol Express kargoma dair çözüm merkezi de şu ana kadar somut bir geri dönüş sağlayamadı.
Kargomun nerede olduğunun netleştirilmesini, yaşanan bu karışıklığın giderilmesini ve satın aldığım ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
15 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express firmasına teslim edilen 7330028819489981 gönderi numaralı siparişim, normal şartlarda Adana’dan Sivas’a 1 günde ulaşması gerekirken, üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir hareket bilgisi güncellenmedi. Kargomun nerede olduğu görü...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
30.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden U. S Polo firmasından 4 adet t-shirt siparişi verdim (Teslimat numarası: 9708786820). Ürünler 01.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargosu ile İstanbul’dan Adana’ya gönderilmek üzere yola çıktı. 02.09.2025 tarihinde saat 21:22’de Adana Yüreğir Transfer Merkez...
6 Nisan’da Trendyol Express ile tarafıma gönderilmek üzere bir oto halı paspas kargosu çıkarıldı. Sistemde 8 Nisan’da teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, kargom 7 Nisan’dan bu yana Adana Yüreğir transfer merkezinde gözüküyor ve bugün 13 Nisan olmasına rağmen hâlâ herhangi bir hareket yok; ...
Yorumlar