to read complaints and reviews, or file yours. 
Crocs’tan 17075 numaralı siparişimle 1700 TL’ye bir ayakkabı satın aldım, 75 TL de kargo ücreti ödedim. Siparişimi verdikten 10 gün sonra ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ödeme tutarı tarafıma iade edildi ancak şu an aynı ayakkabıyı ya da benzer bir modeli çok daha yüksek fiyatlar sebebiyle alamıyorum.
Ben siparişi geçerli bir kampanya/fiyat üzerinden yasal olarak tamamlamışken, günler sonra stok bahanesiyle iptal edilmesi ve bugün aynı ürünü çok daha pahalıya almaya mecbur bırakılmam beni mağdur etti. Stokta yoksa satışa açılmaması veya çok daha kısa sürede bilgi verilmesi, ayrıca müşterinin fiyat avantajının korunması gerektiğini düşünüyorum.
Talebim, mümkünse sipariş verdiğim aynı ayakkabının tarafıma yeniden, satın aldığım dönemdeki 1700 TL’lik ürün fiyatı ve aynı kargo koşullarıyla gönderilmesi, eğer o model hiç yoksa da ona denk, benzer bir ürünün aynı şartlarla sağlanması yönündedir. Mağduriyetimin bu şekilde giderilmesini istiyorum.
13 Aralık Cumartesi günü Crocs.com.tr isimli siteden toplam 3.306 TL ödeyerek üç adet Crocs siparişi verdim. 4322 numaralı bu siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir kargo firması tarafından ne SMS ne de arama ile bilgilendirme almadım. ...
Crocs Türkiye’den almış olduğum 288130 numaralı sipariş kapsamında gönderilen terlik, kullanılmamış şekilde iade edildi ve ürünün firmaya ulaştığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan 3-4 hafta geçmesine rağmen hala para iadesi yapılmadı. Bu süre içinde: Defalarca mail attım, Telefonla ulaşmaya çal...
13 Aralık’ta Crocs internet sitesinden aynı gün içinde iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk siparişim saat 11:19’da verdiğim, 4333 numaralı siparişti ve bu siparişte yer alan ürünler tarafıma teslim edildi. Ancak bu siparişteki Bubble Crush Clog Triple Black modeli, Triple Black rengi, 37‑38 numara terl...
21 Ağustos tarihinde Lyra Shoes üzerinden iki çift Crocs terlik siparişi verdim (#1578 numaralı sipariş). Ancak tarafıma yalnızca bir çift gönderildi. Eksik ürünle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine yazdım, bazen dönüş yapıldı ancak sonrasında mesajlarıma bakılmadı ve herhangi bir çözüm su...
23.08.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2 adet Crocs terlik siparişi verdim (sipariş no: 3872218562). Siparişim 27.08.2025 tarihinde İstanbul/Fatih/Fındıkzade adresine teslim edildi. Daha önce elime ulaşan ürünün numarası büyük geldiği için sorunsuz bir şekilde iade ettim ve beğendiğim d...
Yorumlar