to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Nettrends / Bk Concept firmasından 27 Mart tarihinde yaklaşık 5.300 TL ödeyerek bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildi ancak şifonyerin çekmece kısmına ait ölçülü tahta parça eksik çıktı. Bu parça olmadığı için şifonyeri kuramıyor ve kullanamıyorum.
Yaklaşık 25 günü aşkın süredir eksik parçanın gönderilmesi için defalarca Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Sonrasında firmanın telefon numarasını bulup doğrudan iletişime geçtim, WhatsApp üzerinden de yazdım fakat yine geri dönüş yapılmadı. Telefonda ise son aramamda, “Alt tarafı bir şifonyer, sanki firmamızı satın aldınız” tarzında saygısız bir ifadeyle konuşulup telefon yüzüme kapatıldı.
Eksik parçanın ivedilikle bana gönderilmesini, hatta gerekirse farklı bir kargo firmasıyla ödemeli gönderilmesini de kabul ettiğimi belirttiğim halde hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Ödemesini tamamen yaptığım bu ürünün eksik parçasının acilen tedarik edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım bu ilgisizlik ile saygısız muamelenin incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden pilates matı ve pilates çemberi satın aldım. Ürünlerim Aras Kargo tarafından hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden, kapıma dahi gelinmeden iade olarak geri gönderilmiş. Teslimat için ne arandım ne de SMS yoluyla bilgilendirildim. Süreçte 13.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya ulaşan g...
26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden #103*****926 numaralı siparişimle kedi tırmalama tahtası ve kedi yatağı satın aldım. Ancak siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen hiçbir ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Aydın’dır. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Trendyol üzerinden One Step satıcısından 24 Ocak tarihinde taraklı fön makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun önceden açılmış olduğunu, tarak kısmının sağa sola ayrılmış ve deforme halde bulunduğunu gördüm. Yani ürün bana daha önce açılmış ve kullanılmış izlenimi verecek şekilde tesl...
3 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center adlı satıcıdan Boron marka deterjan siparişi verdim. Siparişim Scooty kargo ile gönderildi ve sistemde 8 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık ve Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Maddi Mağduriyet 14 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, resmi satıcı Skechers’tan 3224 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı modelin yarım numara küçüğünü almak istiyo...
BKConcept - Nettrends 
Yorumlar