to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün içerisinde çıkan şema yanlış, parçalar eksik. İki usta işin içinden çıkamadı. Montaj ücretini boşuna ödedim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünleri iade etmek istiyorum. Acil olarak benimle iletişime geçin. Lütfen, ustalar kurup söktükleri için iade olur mu bilmiyorum. Koca parçaları ...
Vidaları eksik gönderdikleri için kurulum yapamadık ve satıcıya ulaşım sağlanamıyor. İade süreci bittiği için geri iade de edemiyoruz. Satıcının ilgisizliğinden dolayı mağdur hissediyoruz. Kendimiz dışarıdan alalım dedik, nasıl bir vidaysa hiçbir yerde, hiçbir dükkanda bulamıyoruz, internette bile.
Satın aldığım kitaplığın üst kısmı gelmedi. Parçaların yarısını göndermediler. Arıyorum açan yok. Mesaj gönderiyorum cevap yok. İnternetteki şikayetleri okumama rağmen denemek istedim. Sonuç bu. Yarım kitaplık duruyor odada. Çok kötü bir deneyim ve ders oldu. Bir daha asla.
66867e8eb3cc1 numaralı siparişimin eksik parçaları 1 aydır gelmedi. Aradığımda ulaşılamıyor. Mesajı çıkıyor. Mail yolluyorum, ulaşmıyor, geri geliyor mail. Ama kendi sitesinde ve alışveriş platformlarında satış yapıyorlar.
12.09.2024 tarihinde 2 adet raf kitaplık satın aldım, ürünü gönderemedikleri ve tedarik edemedikleri için 1 hafta sonra iptal ettim. 1 aydır telefonlara çıkmıyorlar, ücret iadesi yapılmıyor, üstelik iptal edilen ürünün faturasını göndermişler. Tüketici Hakları'na Şikayet de bulundum.
"Tüm parçalar eksiksiz geldi hatta arttı. İletişim sıkıntısını ve kargo bilgilerini daha erken paylaşmalarını tavsiye ederim. Kargolama güzel kargo firmaları taşımada hasar verebiliyor buna rağmen eksik yoktu hasar yoktu. Tavsiye ederim. Teşekkürler"
Bkconcept denilen firma satın aldığın ürünü göndermedi. Trendyol'da ürünü teslim ettik diye yanlış bilgi girilmiş, onlarda süre geçtiği için iade yapamayacaklarını söylüyor. Trendyol'dan da bu firmadan da şikayetçi olacağım.
Gönderdiği ürünler yanlış kesim. Bir rafın boyu diğer raftan farklı. Ararsın, telefonu açmazlar. Yani kısacası ne sattığı ürünün arkasında ne de bir muhatap bulabiliyorsun.
Bkconcept online mağazadan İşlem onay tarihi işlem numarası 20.09.2024 13:21 P17268276748992566217819157178 ile 6 Kapaklı kitaplık 200 cm Beyaz KTP-1341-Ç (1) satın aldım. Siparişim nerede? Oluşturuldu mu? Bilmiyorum, Ne mail var ne bilgi. İletişim numaraları kapalı. Arada +90 (552*********52 bu num...
"Bkconcept.net teslimat geç oldu ama ulaştı montaj resmi eklendi. Tüm olumsuzluklara rağmen. Teşekkürler..."
Bk Concept adlı markanın internet sitesinden 1159-ç kodlu bir kitaplıklı TV ünitesi sipariş ettim. Keşke önce buradaki şikayetleri okusaymışım. Bin değil binlerce pişman oldum. Ucuz etin yahnisi hep mi kof olur?! Kaç kere yazdım, zayıf iletişimlerine rağmen mesajlaşma yoluyla irtibat kurabildim. Üni...
6 Eylül'de bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünüm eksik geldi. 1 hafta sonra eksik parçanın yerine başka bir ürün parçası gönderdiniz. İşinizde çok profesyonelsiniz, tebrik ediyorum. Ben bu eksik parçalarla ne yapmam gerekiyor? Biri beni bilgilendirebilirse?
Ürün rafları yanlış kesim ayrıca hatalı ürün parçası gelmiş ama kimseye ulaşamıyorum. Verilen numaralar aranamıyor bile hat direk meşgule düşüyor. İlgisizlik hat safhada bkconcept iletişim mail adresi, adres bulunamadı hatası veriyor. Mailden ulaşamıyoruz. Telden ulaşamıyoruz
01.08.2024 tarihinde etmiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi hala bir muhatap bulamıyorum, e mail, telefon, bize ulaşın. Sekmesi hepsini denedim fakat herhangi bir dönüş alamadım. 3124080198995860 numaralı siparişim. Teslimat kodu 5313****67.
A101 Ekstra uygulaması üzerinden vestiyer siparişi vermiştim, lakin 8 parça olarak kutu şeklinde gelecekti. Sadece bir kutusu geldi. Diğer kutular yok. Firmanın bununla ilgilenmesini istiyorum. Tam 1 ayı geçti. Sipariş vereli kargo ile konuştuğumda barkoda sekiz parça girilmiş ama bize de bir kutu t...
Bk Concept'in kendi sitesinden portmanto aldım. Tüm parçalar eksik geldiğinden monte edemiyoruz. Tüm vida vb. şeyleri eksik göndermişler ve ana parçası olan orta tahtayı eksik göndermişler. Portmanto yarım kaldı. Tam 14 gündür beni oyalıyorlar. Kargoya verdik dediler. Kargoyu arıyorum, böyle bir kar...
Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden "Bk Consept" isimli tedarikçiden 8 Temmuz tarihinde sipariş ettiğim çok amaçlı beyaz dolap 2 adet 386250433 sipariş numarasıyla, tedarikçi hala kargolamadı. Her gün tedarikçinin müşteri hizmetleri ile iletişime geçip sorduğumda yarın kargoya vereceğiz haftaya kargoy...
Bk konseptin kendi sitesinden 15 Temmuz 2024 tarihinde 2.150 TL lik bir dolap sipariş verdim. Ama bugün 9 Ağustos 2024 ürün hala elime ulaşmadı. İade talep edemiyorum. Çünkü bana sadece işlem numarasının olduğu bir mail dışında herhangi bir bilgilendirme maili dahi gelmedi. 2 haftadır WhatsApp üzeri...
Bkconcept dolap sipariş ettim. Gelen dolabın kapakları eksik kulpları yok askı aparatı yok menteşeler vidalar yok kuru kuru tahta yollanmış. İadesi yok paket açılınca almıyorlar napacağım ben bu tahtalarla. Arıyorum açan yok mesaj'Lara bakan yok. Allah burnunuzdan kursağınızdan fitil fitil getirsin ...
Bk Concept adlı firmadan 22 Temmuz 2024 tarihine bir ürün aldım o günden beri parasını verip alığım ürünün peşinde koşuyorum. Telefonlarını açmıyorlar. WhatsApp üzerinden keyifleri ne zaman isterse cevap yazıyorlar. Ürün gönderildi diyor, ama takip numarası veremiyorlar. Bu siteden alışveriş yapacak...
Bkconcept (www.bkconcept.net) mağazasından 20.07.2024 tarihinde 2 adet kitaplık siparişi verdim. Bir hafta sonra siparişimin durumunu sormak için defalarca aradım. 1-2 gün uğraştıktan sonra bir yetkili çıktı ve fabrika taşıdıklarını, bu hafta gönderileceğini söylediler. Tamam dedim. Sonra 1 hafta da...
2 ay önce yatak siparişi verdim. Bir ay bekledim, aradım. Yer değiştiriyoruz, şu an usta yok, mobilyayı yapılacak malzemeler yok, usta yurt dışından g...
Bk Concept internet sitesinden dolap aldık. Kapakların bur tanesi yanlış gönderildi. Firma gerekeni yapacağını, doğru kapakları göndereceğini söyledi. Fakat 2 haftadır iletişim dahi kuramıyorum. Üstelik acil olduğunu belirtmiştim. Telefonlara cevap verilmiyor.
