Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Şampuan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Ekim 23:48
337

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Botanica Milano markasına ait 3'lü kemik iliği şampuan siparişi verdim. Aynı siparişte başka bakım ürünleri de aldım. Siparişim Kocaeli İzmit adresine teslim edildi. Ancak, kutudan 3 yerine sadece 2 adet şampuan çıktı. Sipariş numaram: 9785855928.

Eksik ürün için hem e-posta gönderdim hem de ürün sayfasında yorum yazarak durumu bildirdim. Ancak bana sadece Trendyol Yardım'a bağlanmam gerektiği söylendi. Defalarca denememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım; sadece telesekreterle karşılaştım ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bu süreçte eksik ürünümün zaman aşımına uğramasından endişe ediyorum.

Eksik olan şampuanımın bir an önce gönderilmesini ve tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.

Selin
15 Ekim 08:51

Benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler. Sorunu çözmeye yönelik bir sonuç yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

14 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Süreçte Çözüm Sunulmaması

Büşra
08 Ekim 15:47
435

Eksik Gönderilen Ürün Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

İbrahim
01 Kasım 16:24
237
eksik-gonderilen-urun-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg

Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu

22 Ekim 22:33
172
Eksik Gönderilen Ürün İçin Çözüm Sunulmaması Ve Güven Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri