Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
İlknur sonuçtan memnun
Çözüldü

Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli

Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
profile
İlknur
25 Eylül 2025 11:50
603
İlknur'un Teşekkür Mesajı
“Gerekli açıklama Otacı markası tarafından yapıldı, teşekkür ederiz.”

Trendyol üzerinden Otacı Naturway Klinik Extra şampuan siparişi verdim. Özellikle Otacı satıcısını seçmeme rağmen gelen ürünün kutusunda Cosmolog yazıyordu. Ürünü dün teslim aldım ve açtığımda yaklaşık 50 ml eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum. Sipariş numaram: 9768299877.

Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle veya satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak kimseye ulaşamadım. Ürün Rize/Pazar adresime teslim edildi.

Satıcıdan veya Trendyol’dan, ürünün orijinalliğinin kanıtlanmasını ve eksik gönderilen miktarın tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için Cosmolog adlı satıcıyla çalışılmamasını ve konu hakkında açıklama yapılmasını istiyorum.

trendyol-siparis-ettigim-sampuan-eksik-ve-orijinalligi-supheli-3.jpg
İlknur
İlknur
26 Eylül 2025 10:16

Otacı müşteri hizmetleriyle görüştüm ürünün orijinal olduğunu söyledi bizzat kendileri tarafından firmalara dağıtılıyormuş Cosmolog da dahil. O yüzden rahatlıkla kullanabilirim.

İlknur
İlknur
27 Eylül 2025 16:55

Gerekli açıklama Otacı markası tarafından yapıldı, teşekkür ederiz.

İlknur
İlknur
02 Ekim 2025 13:19
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli
Trendyol Sipariş Ettiğim Şampuan Eksik Ve Orijinalliği Şüpheli

Aynı şampuanı Otacı'nın resmi sitesinden aldım karşılaştırma yapmak için seri numarasına kadar her şey aynı. Fotoğraflarını da ekleyeceğim bu şişe de tam dolu değil ya bu seride bir sorun var ya da 300ml, ben yanılıyorumdur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Şampuan Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Ekim 2025 23:48
354
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ürünler Ve Çözümsüz Trendyol Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Nilüfer
15 Ekim 2025 12:26
397

profile
Başak
05 Mart 2024 02:09
2.909
Trendyol'a Yakışmayan Bayağı İşler
5
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
25 Eylül 2023 18:19
810
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için size olan güvenimi kuvvetlendirdiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Trendyol Eksik Ürün Geldi

profile
17 Eylül 2025 17:20
624
Eksik Ürün, İlgisiz Destek: Trendyol'da Mağduriyetim Giderilmiyor
Eksik Ürün, İlgisiz Destek: Trendyol'da Mağduriyetim Giderilmiyor
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri