Siparişte Eksik Çocuk Saati, Gönderilmesini Veya İadesini Talep Ediyorum


Trendyol üzerinden çocuklar için “villada seti” içeren iki ürün siparişi verdim, ancak kargoda sadece bir ürün gönderilmiş. Sipariş takip ekranında teslimat 1 Nisan tarihinde teslim edildi olarak görünüyor fakat bana tek ürün ulaştı. Sipariş numaram 11102333229’dur.
Ürünler hediye olarak alındığı için eksik gönderim olduğunu yeni fark ettim. Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturmaya çalıştığımda da sağlıklı bir şekilde destek alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
Eksik gönderilen ürünle ilgili açıklama yapılmasını ve eksik ürünün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Görgülü Bebe firmasından 21 Ekim Salı günü bebeğim için 699 TL’ye kredi kartı ile bornoz seti siparişi verdim. Siparişimde 3 parça olması gereken ürün eksik ve görseldekiyle ilgisi olmayan şekilde gönderildi. Özellikle bornozun cepli olması gerekirken cepsiz gönderilmiş, ayrıca ke...
Trendyol üzerinden 10913825210 numaralı siparişimle aynı satıcıdan 2 adet ürün satın aldım ancak kargo teslim edildiğinde paketten sadece 1 adet ürün çıktı. Diğer ürün hiç gönderilmemiş olmasına rağmen satıcı eksik ürün gönderdiğini kabul etmiyor. Siparişimi 27 Ocak’ta verdim, 29 Ocak tarihinde tes...

Trendyol üzerinden çocuklara hediye olarak bir adet çocuk pijama takımı satın aldım. Siparişim 10253363135 numarasıyla kayıtlı ve sistemde dün itibarıyla PTT Kargo tarafından “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo teslim edilmedi, ürün fiilen elime ulaşmadı. Yaşadığım sorun...

Trendyol üzerinden bugün bakım ürünleri alışverişi yaptım, kısa bir süre sonra da siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram 11111810229 olup, toplamda 442 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemesini yaptığım bu sipariş, iptal etmeme rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşte...
Yorumlar