Ziraat Bankası Kartı Teslim Edilmedi, Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartımın teslimatı için Kuryenet kargo firmasına yönlendirme yapıldı ancak kartım haftalardır elime ulaşmadı. 10 Eylül Perşembe günü Kuryenet’e verildiğini öğrendiğim kartım için aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.

5200*******04 takip numaralı gönderim için Kuryenet’in takip ekranında sadece “Merkezde” ve “Transferde” aşamalarının tamamlandığı görünüyor, bunun dışında ne dağıtıma çıkma ne de teslim bilgisi yer almıyor. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

Kartımın acil olarak teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da gönderimin durumunun net bir şekilde açıklanarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.