Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34488165
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gelen Mont Ve İlgisiz Kargo Teslimatı Deneyimi

profile
Özer
Trendyol
08 Aralık 17:48
57

Trendyol üzerinden 10023177670 numaralı siparişimle Riverclup Erkek Siyah Elyaflı Kapüşonlu Rüzgar Geçirmez Şişme Kışlık Spor Mont ürününden iki adet sipariş verdim. 08.12.2025 Pazartesi günü saat 15.00 civarında kargom, Aras Kargo tarafından Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Florya Apartmanı’ndaki ev adresimin asansörüne bırakıldı. Kargo kolisi açık şekildeydi ve içinden bir montun eksik olduğunu gördüm.

Teslim almayacağımı ve tutanak tutulmasını istediğim halde, kargo görevlisi tutanak tutmayacağını, bu şekilde teslim almam gerektiğini söyleyerek sorumluluk almadı. Ürünü açan ve içinden birini alan kişinin kargocu olduğunu düşünüyorum. Hem Trendyol’un kargolama sürecinden hem de Aras Kargo’nun teslimat ve tutumundan son derece şikayetçiyim.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Aras Kargo şubesine durumu bildirmeme rağmen şube de konuyla ilgilenmedi. Eksik gelen montun ücret iadesinin derhal yapılmasını ve bu olayda sorumluluğu olan kişi veya kişilerin tespit edilerek cezalandırılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Ertelenen Teslimat Sözleriyle Mağdur Oldum

profile
Sena
Trendyol
05 Aralık 03:54
119

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Bekliyorum

profile
Mertcan
Trendyol
04 Kasım 22:25
380

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Travoltasport satıcısından Adidas marka spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında paketi baştan sona kameralı şekilde açtım ve ürünün eksik olduğunu, sadece tek ayakkabı gönderildiğini tespit ettim. Aynı gün iade kodu alarak ürünü ertesi gü...

Kargom Kayıp, Teslimat Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Erdem
Trendyol
21 Ekim 15:49
348

6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve 9815141502 takip numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Aynı gün verdiğim başka bir sipariş 17 Ekim’de teslim edildi, fakat bu kargonun akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hukuken hizmet veya mal alıcıya ulaşana...

kargom-kayip-teslimat-yapilmiyor-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-5.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Kargo Trendyol Kargo sipariş numarası Trendyol ürün Trendyol siparişlerim Trendyol adres Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol sipariş numarası Trendyol yapamıyorum Trendyol göremiyorum Trendyol taleplerim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri