Ana Sayfa
ABC Oto (Ankara)
Kapora İadesi Sürecinde İletişim Sorunları Ve Gecikme: Net Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

ID:34520035

Kapora İadesi Sürecinde İletişim Sorunları Ve Gecikme: Net Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Leyla

ABC Oto (Ankara)

11 Aralık 2025 13:32

452

Leyla'nın Teşekkür Mesajı

“18. Günüde iadem gerçekleşti”

Opel Corsa almak için Ankara’daki ABC Opel bayisine 20.000 TL kapora ödedim. Ancak süreç içinde özellikle Ö**** Hanım’la müşteri temsilcisi olarak ciddi iletişim sıkıntıları yaşadım. Telefonda kaba bir üslup kullandı, defalarca “Sizi arayacağım” demesine rağmen saatlerce geri dönüş yapmadı ve beni sürekli oyaladı.

24 Kasım’dan bu yana kaporamın iadesini bekliyorum. 1 Aralık’ta bayiye giderek kapora iadesi için dilekçe verdim ve bana kaporanın 4 ya da 5 Aralık’ta hesabıma yatacağı söylendi. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve verilen tarih de tutulmadı.

Ödediğim 20.000 TL kaporanın hiçbir gerekçe gösterilmeden ve verilen tarihe rağmen bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Kapora iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Leyla

11 Aralık 2025 18:22

18. Günüde iadem gerçekleşti

Leyla

11 Aralık 2025 21:54

24 Eylül sözlü talebim 1 Aralık dilekçe talebim neticesinde iadem gerçekleşti. Ama yine iletişimle ilgili ciddi sıkıntılar yaşayarak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurdagül sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot ABC Bayideki Satış Temsilcisinin Üslupsuz Davranışları

Nurdagül

ABC Oto (Ankara)

23 Şubat 2024 20:31

2.179

Bugün Peugeot ABC Ankara bayisinden aracımı teslim aldım. Satış temsilcisi E*** Hanım'ın, aracımın alış sürecinde hem telefon görüşmesindeki kibirli tavrı hem de işlemlerimi yavaşlatarak bana yardımcı olmamak konusunda gösterdiği çaba için teşekkür ederim. ÖTV indirimli araç satın aldığım için bana ...

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

ABC Oto (Ankara) Opel Aracı Teslim Edemiyor

Tarık

ABC Oto (Ankara)

10 Temmuz 2024 11:44

2.181

Ankara ABC Opel bayisinden 25 Haziran 2024 tarihinde Opel Grandland 1.2 GS modeli bir araç satın aldım. Söz konusu aracın proforma faturası kesildi. Araç bedelini tamamını 27 Haziran 2024 tarihinde ABC Opel bayinin banka hesabına yatırdım. (Abi parayı ne kadar erken öderseniz araç üzerinde bayi olar...

1 Destek

1 Yorum

ABC Oto (Ankara) ABC Otomotiv Opel Satış Personeli Hakkında Şikayet

Ümit

ABC Oto (Ankara)

31 Ekim 2023 13:24

1.079

ABC otomotiv Opel satış bölümünden araç almak için Ö**** Hanım ile görüştük, fiyat için size döneceğim dedi dönmedi. İlk konuşmamızda test sürüşüne gelebilirsiniz dedi. Daha sonra test sürüşü ve fiyat için habersiz bayiye gittim. Araba var ama anahtarı yok ne hikmetse, ben size pazartesi döneceğim d...

ABC Oto (Ankara) Ankara'daki Otomobil Satışında Yaşanan Teslimat Sorunları

Esen

ABC Oto (Ankara)

17 Ocak 2024 20:20

1.789

18 Ekim 2023 tarihinde Ankara Peugeot ABC Grup Otomobilcilik Şirketi'nden yeni bir 2008 model araç almak üzere kapora verdim. Aracın 15 gün sonra teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 30.10.2023 tarihinde tüm parayı gönderdikten sonra firma tarafından iletişim ve bilgi akışı tamamen kesildi. Müşte...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Opel Corsa Elektrikli Araçta Eksik Ve Uygunsuz Aksesuarlar İle Uzayan Servis Süreci

Mehmet

ABC Oto (Ankara)

30 Eylül 2025 14:05

828

15.01.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki ABC Opel bayisinden showroomda sergilenen Opel Corsa Elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın aldık. Ancak aracın orijinal şarj kablosu bize teslim edilmedi. Araç alımında şarj kablosunun pakete dahil olması gerektiğini, daha sonra diğer Opel elektri...

Benzer Şikayet Yaz