to read complaints and reviews, or file yours. 
Velvice adlı firmanın kendi internet sitesinden Velvice saç kurutma makinesi seti sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve VLVC19546 numaralı sipariş onayı tarafıma iletildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde, sitede yer alan WhatsApp hattı üzerinden defalarca aradım ve yazdım; ayrıca firmaya e-posta gönderdim. Fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürün ortada var ne de muhatap bulabiliyorum. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik oluşturdu.
Siparişimin acilen gönderilmesini ya da mümkün değilse kredi kartı ile ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
20 Kasım’da Instagram üzerinden Velvice adlı firmadan VLVCC19262Aİ sipariş numarası ile bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ancak o günden bu yana ne bir kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma iletilmedi. Paketin nerede olduğu ve ürünün ne zaman kargoya...
20 Ekim tarihinde Velvice üzerinden bir saç kurutma makinesi siparişi verdik. Sipariş verilirken ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ürün bedeli olarak 2.780 TL’yi bankamatik kartı ile fast ödemesi şeklinde peşin olarak ödedik. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürün tarafımıza hi...
2 Ekim tarihinde Velvice’in resmi internet sitesinden Velvice 5’i 1 arada saç ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram vlvc17003 ve ödemeyi kredi kartı ile 2500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın Whats...
Velvice internet sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde 5 in 1 airstyler saç kurutma ve şekillendirme makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram #vlvc19345 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Hem WhatsApp üzerinden yazarak hem de arayarak firmaya birç...
Velvice markasının kendi internet sitesinden bugün bir adet saç şekillendirici ürün siparişi verdim. Sipariş numaram VLVC19669 ve ürün için kredi kartımla 2.880 TL ödeme yaptım. Ancak ürünü henüz teslim almadım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçtiğim için aynı gün içerisinde iptal etmek istedim....
Yorumlar