Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33984856
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Damacana Teslimatı Ve Boş Damacananın Akıbeti Hakkında Çözüm Talebi

Eksik Damacana Teslimatı Ve Boş Damacananın Akıbeti Hakkında Çözüm Talebi
profile
Deniz
Trendyol
18 Ekim 2025 13:11
427

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden 2 adet 19 litrelik Erikli marka damacana su siparişi verdim. Her zaman olduğu gibi teslimat günü evde olmadığımız için kapıya 2 adet boş damacana bıraktık. Normalde boş damacanalarımız alınır ve karşılığında 2 adet dolu damacana teslim edilir. Ancak bu kez yalnızca 1 adet dolu damacana getirildi, buna rağmen 2 adet boş damacanamız alındı.

Sipariş numaram: #10600440325
Teslimat adresim: Sur Yapı, Kepez Mahallesi 3283 Sokak

Toplam 400₺ ödeme yaptım, eksik getirilen damacananın ücreti olan 200₺ için iade işlemi başlatıldı. Ancak asıl sorun, 1 adet 19 litre Erikli marka boş damacananın alınmasına rağmen tarafıma ne dolu damacana teslim edildi ne de boş damacananın ücretiyle ilgili bir bilgi verildi. Satın alırken boş damacana için de ücret ödüyoruz ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.

Trendyol GO ve Erikli müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, kayıt açıldı ama herhangi bir çözüm üretilmedi. Bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ bir dönüş yapılmadı. Daha önce eksik teslimat yaşadım fakat ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Boş damacanamın akıbetiyle ilgili net bir çözüm talep ediyorum; aksi halde ilerleyen siparişlerde mağduriyet yaşamaktan endişe ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum.

Erikli Su
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Su Siparişi Kabusu: İade Edilmeyen Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Baray
Trendyol
18 Aralık 2024 10:57
736

Trendyol GO dan su damacana su siparişi verdim. 11.12.24 tarihinde saat 17 de. Akşam saat 20 oldu ve gelmedi firma da kapandığından müşteri hizmetlerine destek üzerinden yazarak konuyu anlattım onlarda siparişi iptal edeceğini yarın sabah tekrar almamı söyledi. İptal etti. Para hesabıma iade gelmedi...

Teslim Edilmeyen Siparişler Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Halil
Trendyol
14 Ağustos 2025 12:40
265

Trendyol Su üzerinden İstanbul Esenler’de Erikli marka 2 adet damacana su siparişi verdim. Dün verdiğim sipariş saatlerce “yolda” olarak gözüktü, ancak akşam teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenip siparişim sonlandırıldı. Durumu ilettiğimde ücret iadesi yapılacağı söylen...

teslim-edilmeyen-siparisler-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg

Yanlış Adrese Teslimat Ve Çözüm Bekleyen Sipariş Sorunu

profile
Seda
Trendyol
23 Ocak 2025 17:44
1.247

22.01.2025 tarihinde Trendyol GO' dan Erikli damacana su sipariş ettim. Ürünün teslimatı yapıldı. Görünmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Erikli müşteri hizmetleri beni aradı ve ücret iadesi yerine damacana suyu teslim edebileceklerini söyledi. Ben de tamam dedim. Sonra sipariş verdiğim şubede...

1 Destek

Siparişlerin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Raziye
Trendyol
07 Ağustos 2025 15:52
421

Trendyol GO üzerinden Antalya Kepez bölgesinde iki kez Sırma markalı damacana su siparişi verdim. İlk siparişimde, 4 Ağustos tarihinde siparişimi verdim ve ertesi güne kadar bekledim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, siparişimin geleceği söylendi. Ancak tekrar iletişime geçtiğimde,...

siparislerin-teslim-edilmemesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Keyfi İptal Edilen Su Siparişi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Salih
Trendyol
22 Mayıs 2025 17:59
655

2 saat bekledim, su siparişim keyfi şekilde iptal edildi. 15.42’de Trendyol Go üzerinden Erikli firmasından bir damacana su siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra teslimatın sorunsuz gerçekleşmesi için canlı destek üzerinden firmaya ulaştım. Kurye beni arayabilsin ve teslimatla ilgili net bilgi a...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol damacana su siparişi Trendyol edebilirim Trendyol haksız Trendyol satıcıyı Trendyol sipariş numarası Trendyol 2025 Trendyol iade işlemi Trendyol go
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri