Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Eksik Çikolata Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

ID:35510768

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çikolata Teslimatı Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Gülay

Trendyol

20 Mart 23:12

158

17 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 11059994727 numaralı siparişimde, 3 kg olarak belirtilen çikolata ürünü bana yalnızca 1 kg olarak teslim edildi. Ürün açıklamasında ve siparişte 3 kg görünmesine rağmen eksik ürün gönderimi yapıldı.

Durumu fark eder etmez uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yönlendirme üzerine tekrar talep oluşturdum, fakat önceki süreçten dolayı bu talebin de reddedilmesinden endişe ediyorum.

Ben hem ücret iadesi hem de mümkünse eksik kalan ürünün gönderimi konusunda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eksik ürün gönderimi ve ardından iade talebimin reddedilmesi nedeniyle yaşadığım bu sorunun, inceleme yapılarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

eksik-cikolata-teslimati-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol GO’da Eksik Nestle Beyaz Çikolata Ve Sürekli İade Redleri

Duygu

Trendyol

04 Mart 17:46

283

Trendyol GO üzerinden dün vermiş olduğum market siparişimde yer alan 69 TL tutarındaki Nestle beyaz çikolata ürünüm teslimatta eksik geldi. Sipariş numaram #11011894524 olup, teslimat anında poşetleri kontrol ettiğimde bu ürünü bulamadım. Uygulama üzerinden eksik ürün için iade ve çözüm talebi oluş...

trendyol-goda-eksik-nestle-beyaz-cikolata-ve-surekli-iade-redleri-3.jpg

trendyol-goda-eksik-nestle-beyaz-cikolata-ve-surekli-iade-redleri-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu

Esra

Trendyol

07 Ocak 22:36

217

7 Ocak tarihinde Trendyol GO üzerinden toplam on adet ürün içeren bir market siparişi verdim. Siparişim geldiğinde o an fark etmedim ancak sonrasında bir adet tuvalet kağıdının eksik olduğunu gördüm. Eksik ürünün tutarı 95 TL idi ve bununla ilgili hemen uygulama üzerinden talep oluşturdum. Oluşturd...

Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu

Mustafa sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Yanlış Teslimat Sonrası İade Talebim Reddedildi

Mustafa

Trendyol

28 Kasım 2025 22:49

316

Trendyol Go Market üzerinden Ekojet Adlı Market satıcısından bugün verdiğim siparişimde üç adet ürün satın aldım. Sepetimde 1 kg olarak belirtilen kalçalı but ürünü 740 gram olarak teslim edildi, iki adet bütün piliç ürünü ise hiç gönderilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Si...

Eksik Ve Yanlış Teslimat Sonrası İade Talebim Reddedildi

Trendyol GO Siparişim Eksik Teslim Edildi Talebim Gerekçesiz Reddedildi

Yağmur

Trendyol

28 Ağustos 2025 16:09

515

28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İnci Şarküteri adlı marketten sipariş verdim. Sipariş numaram #10463811023’tür. Ancak siparişim eksik teslim edilmiştir. Durumu fark ettikten sonra hemen uygulama üzerinden eksik ürün bildirimi yaparak iade/inceleme talebi oluşturdum. Fakat talebim hi...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade İşleminin İhmal Edilmesi

Muhammed

Trendyol

28 Şubat 18:24

223

27 Şubat tarihinde saat 00.03’te Trendyol GO üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 10999396319 numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişim teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürünler yanlış teslim edildi. Durumu fark eder etmez siparişin iptalini ve ücret iadesini talep ettim ancak iptal gerçekl...