Doğum Öncesi Acil Gardırop Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kurulmadı

Trendyol üzerinden Rabi marka bir gardırop siparişi verdim. Siparişimi 20 Mart tarihinde oluşturdum ve sistemde tahmini teslim tarihi 1 Nisan olarak görünüyordu. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Teslimat numaram 10345606777 ve teslimat adresim Ankara Sincan’dı.

Bu süreçte ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefonlara bakılmıyor, tarafıma geri dönüş sağlanmıyor. Sadece bir adet özür mesajı gönderildi, onun üzerinden bile 4 gün geçti ancak somut hiçbir adım atılmadı. Doğumuma çok az kaldı, bebeğimin kıyafetleri ve eşyaları ortada kaldı, ciddi anlamda mağdur edildim.

Gardırobun hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.