Trendyol destek mail

Trendyol üzerinden geçtiğimiz hafta 4 adet elbise siparişi verdim. Hepsini yalnızca evde deneyip hiçbirini kullanmadan, ...bana geldikleri poşetlerle birlikte iade ettim. Bu ürünlerden biri olan Distimi mağazası satıcılı “Dilvin 91368 Straplez Midi Elbise – Siyah” için ise iadem haksız şekilde reddedil...

22 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, 10432667522 teslimat numaralı alışverişimde 3 adet ayakkabı al...dım. Ürünler ayağıma olmadığı için iade etmek istedim. İadelerden biri sorunsuz tamamlandı, ancak bir ayakkabının iade kodunu karıştırdığım için ürün yanlış satıcıya gitti. Yaklaşı...

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28 Nisan tarihinde iade içi...n kargoya verdiğim paketimin içine, iade edeceğim ürünle birlikte yanlışlıkla bana ait olan yeşil plazzo pantolonu da koydum. Firmaya ait ürünlerin iadesiyle ilgili 4 Mayıs tarihin...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3–4 ay önce, Ramazan ayında bir Xiaomi tartı/baskül satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde b...ir sorun yoktu, ancak yaklaşık 3 hafta önce cihaz önce hata vermeye, ardından da tamamen yanlış tartmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine önce satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı h...

Trendyol üzerinden 29.04.2026 tarihinde JBL Partybox 110 model bluetooth hoparlör siparişi oluşturdum, ürün 30.04.2026 t...arihinde bana teslim edildi. Ürün beklediğim gibi çıkmadığı için Trendyol üzerinden iade kodu oluşturarak 02.05.2026 tarihinde anlaşmalı DHL Kargo’nun Ankara Çakırlar şubesine tesl...

Trendyol GO satıcı panelinde “Irma Pet Shop” adıyla kayıtlı satıcıyım. Yaklaşık 3 hafta önce taşınma sürecinde mağazayı ...uygulama üzerinden kapatmayı unuttuğum için gelen siparişleri iptal etmek zorunda kaldım ve bunun üzerine panelim ihlal gerekçesiyle kapatıldı. O günden beri satış yapamıyorum ve c...

Yaklaşık bir senedir Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı ve e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Bir yıl önce tel...efon numaramı değiştirdim, o dönemde mevcut e-posta adresimle de güncelleme yapamamıştım. Şu anda ise eski mail hesabıma hiç erişimim yok ve bu nedenle hesabımdaki iletişim bilgile...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün daha elime ula...şmadan iade kodu verildi, ürün ulaştıktan sonra yazmam gerektiği söylendi. Ürün elime geçince tekrar yazdım, bu kez de “Size mail gelecek, o mail gelmeden iade etmeyin” denildi. İk...

15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden tıraş makinesi siparişi verdim. Siparişimin teslimat numarası 13157205. Siste...m üzerinde kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Hâlâ kargo şirketinin sisteminde Karaman transfer sürecinde görünüyor ve ne teslima...

Trendyol üzerinden ucuzdukkannet adlı satıcıdan 05.03.2025 tarihinde brı950/00 Lumea lazer epilasyon cihazı satın aldım.... Ürün bozulduğu için garantiye göndermek istediğimde, faturam olmadığı gerekçesiyle garanti tarafından kabul edilmedi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fatura talebinde bulundum an...

Samsung a58 marka telefonuma geçtikten sonra iki gündür Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ...sistem sürekli olarak “şifre veya mail adresi yanlış” uyarısı veriyor, ancak bilgileri doğru girdiğimden eminim. Bugün Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, mail adresimin ask...

Trendyol üzerinden 7 Nisan tarihinde Lego Technic araba satın aldım. Teslimat adresim iş yerim olmasına rağmen ürün karg...o tarafından doğrudan bana teslim edilmek yerine apartman yöneticisine bırakılıp gidildi. İş yerinde apartman yöneticisine ulaşmak zaman aldığı için ürün elime geç ulaştı ve teslim...

Trendyol GO’da “Ham Mini Market-564429” isimli marketimin paneli dün hiçbir uyarı ya da bildirim yapılmadan kapatıldı. B...en yeni bir şube açılışı yaptığımda panelin açılmadığını fark edince destek hattını aradım, ancak net bir bilgi verilmedi, neden kapandığı açıkça söylenmedi. Görüşmelerimde veya y...

Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Eski telefonum kırıld...ığı için hem hatta hem de eski sim kartıma erişimim tamamen gitti. Buna rağmen numara değiştirme adımında onay SMS’i ısrarla eski numarama gönderiliyor ve işlem tamamlanamıyor. Esk...

03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.677,99 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Ancak bu sipariş bana hiç tes...lim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünmektedir. Kargo firması “Bir Günde Kargo” nun takip ekranında da ürünün hâlâ dağıtım sürecinde olduğu, teslim edilmediği yaz...

Trendyol üzerinden Evdemo markasına ait metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 17 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi an...cak boyutları uygun olmadığı için 28 Şubat’ta iade etmek üzere kargoya verdim. Trendyol sisteminde iade firması olarak Horoz Lojistik görünmesine rağmen Horoz Lojistik “Bizim iade ...

Trendyol hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girdiğimde, mevcut hesabıma giriş ekranı yerine yeni bir... hesap açma ekranı geliyor ve burada sistem her seferinde benimle hiçbir ilgisi olmayan otomatik bir mail adresi çıkarıyor. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen du...

Trendyol hesabıma kayıtlı e-posta adresimi unuttuğum için 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Telefon numaram 544 391 ** ** ...numaralı hattım aktif ve tamamen bana ait olmasına rağmen, numara üzerinden doğrulama yapılarak e-posta adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem canlı destek hem d...

Trendyol üzerinden verdiğim 11059815256 numaralı siparişime ait iade süreci...nde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 17 Mart 2026 tarihinde satın aldığım Mang...

Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. M...ail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...

Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Gamepower Lunis l40 monitör satın aldım. Ürün 25 Mart 2026 tarihinde teslim ed...ildi ancak monitör arızalı çıktı. Monitörü 200 Hz’e aldığımda cızırtı sesi geliyordu, bu nedenle hemen ertesi gün iade/değişim için geri gönderdim. Yaklaşık 10 gündür beklememe rağ...