Trendyol destek mail

Trendyol hesabımdan hiçbir uyarı almadan, durduk yere çıkış yaptırıldım ve o andan itibaren hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabıma kayıtlı e-posta adresim artık aktif olmadığı için şifre yenileme adımlarını tamamlayamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamaz durumdayım. Hesabımda şu an devam eden ia...

Trendyol üzerinden aldığım wd 480 GB 2.5 7mm sata 545MB/s Green WDS480G3G0A model ürünü, garanti süresi devam ederken arızalandığı için yetkili servise gönderdim. Ürün, yanında satıcı firmanın servisle iletişime geçmesi gerektiğini belirten servis formu ile birlikte tarafıma geri gönderildi. Yani sü...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma dünden beri erişemiyorum. Hesabımdan çıktım, yalnızca 5 dakika sonra yeniden bakmak istediğimde sistemsel olarak oturumumun kapandığını gördüm ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Hem telefon uygulamasından hem de bilgisayar üzerinden denememe...

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol hesabımı tamamen sildirmeme rağmen, kişisel e-posta adresime hâlâ promosyon ve tanıtım içerikli e-postalar gönderilmeye devam ediliyor. E-postaların altında yer alan iletişim tercihlerini değiştirme linkine tıkladığımda ise üyelik bilgilerim olmadığı halde sistem beni ...

2022 yılında resmi olarak kapattığım şirketimle ilgili olarak Trendyol nezdinde kapanış işlemlerinin hâlâ tamamlanmadığını düşünüyorum. Şirketi kapatmış olmama rağmen yaklaşık 3 yılı aşkın süredir Trendyol tarafından tarafıma mail ve uygulama bildirimleri gelmeye devam ediyor. Genellikle sözleşmele...

Trendyol üzerinden üye olmadan Jetzu v28 akıllı çocuk saatini satın aldım, 7 Mart tarihinde de faturası kesildi. Ürünün kurulum aşamasında dahi fonksiyonlarına erişemedik, pek çok özelliği çalışmıyor. Satıcı ya da üretici tarafından verilen müşteri hizmetleri numarası üzerinden WhatsApp’tan 3 gündür...

Uzun zamandır üyesi olduğum Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E‑posta adresimle giriş yapmaya çalışıyorum ancak mail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca kez dene...

Trendyol üzerinden Philips 7000 serisi toz torbasız 750 w elektrikli süpürge satın aldım. Ürün elime tahmini 15 Mart tarihinde ulaştı. Kutu açıldığında süpürgenin daha önce kullanılmış olduğunu, üzerinde kullanım izleri bulunduğunu ve sıfır ürün olmadığını net bir şekilde gördüm. Bunun üzerine heme...

Uzun süredir Trendyol hesabıma web sitesi üzerinden erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde sistem girişimi kabul etmiyor, şifre yenileme adımlarını takip ettiğimde ise kayıtlı e-posta adresime bağlantı gönderildiği belirtilmesine rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmıyor. Aktif olar...

Trendyol üzerinden 11 Mart tarihinde verdiğim ve 13 Mart’ta teslim edilen #11040700407 numaralı siparişimde Loreal markasına ait 4 adet şampuan ve Maybelline New York Express Brow Ultra Slim kaş kalemi bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında kutudan yalnızca şampuanlar çıktı, kaş kalemi yoktu. Eksik ü...

Trendyol iOS mobil uygulaması üzerinden dört gündür şifre sıfırlama sorunu yaşıyorum. Uygulamada “Şifremi unuttum” seçeneğine tıkladıktan sonra kayıtlı e‑posta adresim olan n********@gmail.com adresini doğru şekilde giriyorum ancak şifre sıfırlama bağlantısı içeren hiçbir e‑posta mail kutuma ulaşmıy...

Telefon cihazımı değiştirdiğim için Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma bağlı olan e‑posta adresimi ve telefon numaramı hem hatırlıyorum hem de şu anda aktif olarak kullanıyorum; buna rağmen hiçbir şekilde şifre yenileme işlemi yapamıyorum. Müşteri ...

Trendyol üzerinden satın alınan Kobo Clara model cihazım bugün elime geçti. Cihazı ilk kez kurarken mail adresimi girip hesabımı aktive etmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Error. An error occurred while processing your request.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve aktivasyon ekranını geçemiyorum. ...

Trendyol üzerinden Fressi 13l Air Fryer aldım. Ürünün kutusu üzerinde, servis gelmeden kutunun açılması halinde ürünün garanti kapsamı dışında kalacağı yazıyor. Bu nedenle üç gündür servis yönlendirilmesi için muhatap bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, fırın hâlâ kutusunun içinde...

Trendyol üzerinden 17 Şubat tarihinde 1.307 TL tutarında düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişten birkaç saat sonra aynı ürünü başka bir sitede daha uygun fiyata bulduğum için siparişi aynı gün içinde iptal ettim ancak o günden bu yana ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte eşim ve ben defalarca Tren...

Trendyol ihracat paneli üzerinden yürüttüğüm işlemlerde, başka firmalara ait ihracat kodlarının benim firmama işlenmesi nedeniyle yaklaşık 8 aydır çok ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hata sonucu şirketim yaklaşık bir milyon TL civarında zarara uğradı ve şahsi aracım da bağlandı. Firma karışıklığı kay...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. Satıcı Paneli’nden telefonumda otomatik olarak çıkış yapıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde SMS doğrulaması istendi. Ancak SMS gönderilen hatta artık erişimim yok, bu hattı daha önce iptal ettirdim, bu nedenle doğrulama kodunu alamıyorum. Satıcı Destek Merkezi’...

Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi marka “USB ve USB-C Portu ve USB-C Entegre Kablo 20000Mah 33w BHR8975GL - Mavi” model powerbanki 27.02.2026 tarihinde 1.399 TL bedelle, ayrıca 2 yıllık sigorta/garanti paketiyle birlikte satın aldım. Ürün 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. ...

Ocak ayında Trendyol Plus üyeliği başlatmışım, ancak o dönem üyeliği iptal ettiğimi zannediyordum. Bugün gelen bir e‑mail sonrasında merak edip kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, Trendyol tarafından Ocak ayından bu yana hiç kullanmadığım Plus hizmeti için düzenli olarak ücret çekildiğini ve bugün...

28 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir bot siparişi verdim. Siparişi verdiğim dönemde kayıtlı olan telefon numaram daha sonra iptal oldu ve kullanılmıyor. Kargo sürecinde beni bu eski numaradan aramışlar, ulaşamayınca da ürün bana hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden d...

Trendyol üzerinden glutamin ürünü siparişi verdim, İstanbul içi olmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün oldu ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 494 TL olarak yaptım, sipariş numaram 10248496775. Spor eğitmeniyim ve bu ürünü üyeme kullanması için sipariş ettim, ürün gelmeyince üyem ...

Trendyol mağazalarından 5 Şubat tarihinde bir ürün satın aldım ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürüne ait faturayı hâlâ göndermediler. Sistemde de fatura görünmüyor. Bu süre içinde hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden en az 1 haftada 10 kez konu ilettim fakat hiçbir şekilde çözüm ...

Trendyol hesabıma daha önce otomatik olarak giriş yapılabiliyordu, ancak kısa süre önce sistem beni hesabımdan çıkardı ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi hatırlamadığım için “şifremi unuttum” adımlarını denedim fakat kayıtlı e‑posta adresime hiçbir şekilde mail gelmiyor. Bu konuda destek almak iç...