to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan Me Kaizen marka bir takım scraps ürünü satın aldım. Ürünü 26 Şubat’ta teslim aldım ve 28 Şubat’ta iade ettim. Ancak aslında amacım ürünü iade etmek değil, beden/değişim yapmak olduğu için, yaptığım işlemi sistem üzerinden iade yerine değişim olarak nasıl düzeltebileceğimi öğrenmek isted...
17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koton markasına ait 5WAK40043UW kodlu üründen iki adet satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim, ancak süreçte hiçbir muhatap bulamıyorum. Önce Esenyurt/İstanbul’daki Koton mağazasına giderek değişim talebinde bulundum, faka...
20 Ekim 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Google üzerinden görüntülediğim Casio HDC-700-3A2VDF model saatin Trendyol üzerindeki fiyatı 1.900 TL olarak görünüyordu. Ürüne tıkladığımda ise siteye farklı bir fiyatla yönlendirildim. Aynı günün akşamı, saat 23:00 civarında ise fiyatın 2.229 TL'ye yüks...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden porselen ve desenli bir mama kabı sipariş ettim. Ürünü özellikle üzerindeki desen için tercih ettim. Ancak 18 Eylül’de teslim edilen üründe neredeyse hiç desen yoktu. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulunmak istedim ve Trendyol Asistan üzerinden satıcı ile iletiş...
Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar sayfasından aldığım kulaklık arızalandı ve ürünü Vatan Bilgisayar’a götürdük. Bizi servise yönlendirdi. Servis ürün için değişim raporu verdi. Bu rapor ile Vatan Bilgisayar’a gittik ancak Trendyol üzerinden alındığı için değişim sürecinin de Trendyol üzerinden yap...
Trendyol üzerinden Homeartplus satıcısından üçlü mum seti satın aldım. Ürün elime ulaştığında iki tanesi ezilmiş ve kırılmıştı. 9’unda müşteri hizmetlerine ve satıcıya canlı destek üzerinden yazdım, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş alamadım. Teslimat numaram: 9723600006. Ürünü iade veya değiş...
Trendyol üzerinden #10478882828 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Satıcı tarafından ürün ölçüleri yanlış verilmişti; 10x10 cm olarak belirtilen ürün yerine 6 cm yarıçapında bir ürün gönderildi. Ürün kesinlikle 10 cm değildir. Görsel eklememe rağmen satıcı, 1...
Trendyol’dan örgü örmek için tığ seti siparişi verdim. Ancak ilk siparişimde bana oyuncak ayı gönderildi. Bunun üzerine tekrar sipariş verdim, bu kez de anahtarlık gönderildi. Her iki siparişte de farklı satıcılar olmasına rağmen yanlış ürün gönderimiyle karşılaştım. Son siparişim 10392747010 numara...
Sürekli alışveriş yaptığım bir site fakat son zamanlarda sürekli başıma gelmeye başladı. Yanlış ürün değişimi için görüşüyoruz, iade kodu aldırıp iade yaptırıyor satıcı. Sonuç, iade tekrar alalım diyoruz, zamlanmış ya da ürün yok, iade edin. Hiç etik bir durum değil bu, yoksa ürünü satıştan kaldırın...
Ürün değişimi yerine iade edilmesi ve ilgisiz müşteri hizmetleri 23 Kasım 2023 yılında Trendyol satıcısından almış olduğum Fisher Price Fisher-Price Linkimals Rengarenk Tavus Kuşunun bazı fonksiyonları çalışmadığı için Trendyol'dan değişim ya da tamir talebinde bulundum. Stok bulunması durumunda değ...
26 Aralık'ta Trendyol üzerinden canlı yayında 2 bin TL indirimli olarak Denkel adlı satıcıdan Philips LatteGo kahve makinesi aldım. 28 Aralık, yani bugün ürün teslim edildi, fakat gelen ürün kırıktı. Satıcıya ulaşıp ürünün kusurlu geldiğini, bir daha bu fiyattan alamayacağım için değişim istediğimi ...
Selamlar, Trendyol aracılığı ile yapılmış bir teslimat için iade talebim var. 15 günlük iade süresini 1 hafta kadar elimde olmayan nedenler ile geçirdiğim için Trendyol'dan iade talep no alamadım. Teslimat No 3207902385 Kargo firması MNG Kargo ürün kullanılmadı, ürünü kullanacak kişi şehir dışında...
Ankastre set aldım ve kırık geldi. Bir buçuk aydır Trendyol, kargo firmasına; kargo firması ise Trendyol'a yönlendiriyor ve asla bir çözüm bulan yok. Trendyol'un müşteri hizmetleri 'canlı destekle devam etmelisiniz' diyor. Onlar da başka şeyler söylüyor ama hala ortada bir çözüm yok. Pazartesi son k...
Yanlış beden ürün gönderildi. Öncesinde s beden ürün aldık büyük olduğu için XS ürün istedik onu da XS ürün geldi. Büyük bir hevesle beklediği ürünün büyük olması oğlumu çok üzdü. Hatalarını düzeltmelerini rica ettim müşteri hizmetleri link attı linke girdim beni canlı asistana yönlendirdi canlı asi...
