Değişim Sözünü Tutmayan Mağaza Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden "ınpool" mağazasından 12 Ağustos tarihinde bir pantolon satın aldım. Mağazanın koyduğu beden tablosu hatalı olduğu için ürün dar geldi. Ürünü göndermeden önce Trendyol mesajlaşma kısmından mağazaya ulaşıp değişim talep ettiğimi yazdım, onlar da ürünü göndermemi ve istediğim bedeni not olarak belirtmemi, değişimi sağlayacaklarını söylediler. Bunun üzerine 14 Ağustos’ta ürünü geri gönderdim.

Ancak ürünümün değişimi yapılmadığı gibi, herhangi bir şekilde bana geri de gönderilmedi. Üstelik 280 TL’ye aldığım aynı pantolonun fiyatı kısa süre içinde 400 TL’ye çıkarıldı. Mağaza hem verdiği sözü tutmadı hem de fiyatı artırarak beni mağdur etti.

Mağazanın verdiği değişim sözünü yerine getirmesini ve bu süreçte oluşan maddi zararımın tamamen karşılanmasını talep ediyorum.