Huser Yaylası Turunun İptali Güvenlik Sorunu Ve Ücret İadesi

19 Eylül tarihinde Aktivite Turizm ile Huser yaylası turuna katılmak için kişi başı 2.000 TL ödeme yaptım ancak tur hiçbir şekilde taahhüt edildiği gibi gerçekleşmedi. Hava şartları gerekçe gösterilerek Huser yaylasına hiç gidilmedi, Ayder ve Kavrun yaylalarında ise son derece kısa süreler geçirildi. Ayder yaylası için düzenlenen turların normalde daha düşük fiyatlı olmasına rağmen, Huser turu ücreti alınmasına karşın aradaki fiyat farkı tarafıma iade edilmedi.

Tur esnasında bir de can güvenliğimizi tehlikeye atan bir durum yaşadık. Yolculuk sırasında aracın lastiği patladı ve ciddi anlamda ölüm tehlikesi atlattık. Araç sahibi, aracın bakımlarını yaptırmadığını bizzat kendi ifade ederek bir daha bakımları yaptırmadan tura çıkmayacağını söyledi. Bu açıklama, kullanılan aracın bakımsız olduğunu ve güvenlik şartlarına uygun olmadığını açıkça ortaya koydu.

Tur rehberi olarak görevlendirilen B**** N** isimli kişi de yetkili bir rehber değildi, kendisinin üniversite öğrencisi olduğunu ve rehberlik ruhsatının bulunmadığını öğrendim. Buna ek olarak tur boyunca ilgisizdi ve iletişim konusunda son derece yetersiz kaldı.

Hem turun sözleşilen şekilde gerçekleşmemesi, hem güvenlik zafiyeti yaşatılması hem de Huser yerine Ayder’e gidilmesine rağmen ücret farkının tarafıma ödenmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Huser turu ile Ayder turu arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuzluklar hakkında açıklama yapılarak gerekli sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.