Dağılmış Tatlı Ve Soğuk Ana Yemekte Turşu Sorunu İçin İade Reddi

Trendyol üzerinden bugün verdiğim yemek siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde ana yemek ve yanında tatlı bulunuyordu. Teslimat geldiğinde tatlı tamamen dağılmış, paket içinde yayılmış ve yenilmeyecek haldeydi. Bununla birlikte ana yemek de soğuk geldi ve özellikle “içinde turşu olmasın” şeklinde not bırakmış olmama rağmen yemeğin içine turşu konulmuştu. Turşu yiyemediğim için yemeği de sağlıklı bir şekilde tüketemedim.

Durumu hemen fotoğraf çekerek Trendyol üzerinden ilettim ve sipariş iptali ile para iadesi talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri sadece “iade koşullarına uymuyor” cevabını vererek talebimi reddetti. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 10869070429 numaralı siparişime ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.