to read complaints and reviews, or file yours. 
28.02.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Hakmar marketten toplam 1.117 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki muzlar çürük ve ezik, roka ise tamamen kurumuş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünlerin fotoğraflarını da çekip sisteme yükleyerek iade talebi oluşturmama rağmen iadelerim reddedildi.
Tarafıma, iade için farklı bir telefon ve mail adresi ile yeni bir kullanıcı açmam gerektiği söylendi. Hem çürük ve bozuk ürün göndermeleri hem de bu kadar açık bir durumda iadenin sistemden “otomatik red ediliyor” denilerek onaylanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Daha önce de patlak yoğurt gönderildi ve yine iade kabul edilmedi, bu şekilde çöpe atılacak ürünler gönderilmeye devam ediyor.
Trendyol müşteri temsilcisine web üzerinden bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım, fotoğrafları ilettim ancak müşteri temsilcilerinin sisteme müdahale edemediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları belirtildi. Hem gönderilen bozuk ürünlerin ücretlerinin iadesini hem de bu otomatik red sürecinin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Farklı bir kullanıcı olarak yeni bir mail adresi be yeni bir telefon numarası oluşturmam gerektiği bana doğru değil alışveriş yapacağım ve kendimi güvende hissetmem için başka bir kullanıcı açmamı istemeleri doğru bir davranış kesinlikle doğru değil.
17 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden un siparişi verdim. Ürün hiç açılmamış olmasına ve sipariş üzerinden henüz 12 saat bile geçmemiş olmasına rağmen, iade talebim Trendyol tarafından kabul edilmedi. Ürünün normal piyasa fiyatına göre oldukça yüksek bir fiyata satıldığını fark ettiğim iç...
Boston Aksaray şubesinden 25 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden çikolata tabağı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak elime ulaştı. Ürünü açtığımda muzların çürük ve kötü durumda olduğunu, çikolatanın ise donmuş ve tadının acılaştığını fark ettim. Sürekli bu markadan yiyen ...
31.01.2026 tarihinde Trendyol GO hızlı market üzerinden Çetinkaya’dan #10923228494 numaralı siparişimi verdim. Yarımşar kiloluk ikişer adet muz, salatalık, domates ve bir adet marul siparişi oluşturdum. Gelen ürünler çok kötü durumdaydı, bunun üzerine uygulama üzerinden iade talebi açtım ancak iade ...
15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Bahçelievler adresime verdiğim market siparişimde gelen meyve ve sebzeler oldukça kötü durumdaydı. Siparişimdeki bazı ürünleri kullanınca çürük ve kötü durumda olduklarını fark ettim, ancak limon ürününü hiç kullanmadan ve paketini açmadan dir...
4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10934479998 numaralı siparişimde yer alan ikili avokado paketi tamamen çürük bir şekilde teslim edildi. Ürün teslim alınır alınmaz durumu fark edip hemen uygulama üzerinden ücret iadesi talep ettim; ancak talebim toplamda dört kez reddedildi. C...
Trendyol Hızlı Market 
Hakmar Gıda 
Yorumlar