Çift Çekim Yapıldı, İadem Hâlâ Yapılmadı!

23 Kasım'da alışveriş yapmıştım ama aldığım ürünleri aynı gün içerisinde iptal ettim 3 ayrı iade. Ama 20 gün geçmesine rağmen iadem yapılmadı. Trendyol'u arıyorum bankayı sorumlu tutuyor, bankayı aradım Trendyol ile alakalı diyor. Kaç defa Trendyol müşteri hizmetleri ve asistan ile görüştüm hatalıla...

Trendyol 10 eylülde kartımdan 1465₺ ücreti tahsil etti fakat siparişim oluşmadı. 20günü geçti. Beklettiler hala bir iade yok. Referans ve kodu ile talepte bulunmama rağmen ödeme almadıklarını iddia ettiler İş Bankası ise ödeme alınmış diyor. Alındığını hesap hareketlerinde ben de görüyorum. Kartımda...

Ekim'in 23'ünde hesabımdan, benim bilgim dışında sistemsel hatanız yüzünden 2 kez işlem yapıldı. 860 TL durumu bildirdim, bildirmeme rağmen zor bela bir iade gerçekleşti. 430 TL ama diğer iadem 15 gün oldu, hala yapılmadı. Trendyol'dan aranıp IBAN'ım vs. her şeyim alındı ama hala bir iade söz konusu...

Trendyol'dan 23 eylülde 419 liralık bir alışveriş yaptım. Kasım ayında kart hareketlerime bakarken tesadüf eseri 2 kere çekim yapıldığını fark ettim. Bu durum için defalarca Trendyol asistan ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kart bilgilerimin yakınımdan birinde olduğunu ve o...

19 Eylül'de Trendyol'dan bir ürün aldım kartla ödemesini yaptıktan sonra kargo ücretini görünce siparişi iptal ettim. Fakat eylül ayı bitmesine rağmen hesabıma para iadesi yapılmadı. Hem ürün gelmedi hem parasını ödemiş oldum. Yetkili kişiler ilgilenirse sevinirim. Trendyol'dan sürekli alışveriş yap...