to read complaints and reviews, or file yours.Çift Çekim Yapıldı, İadem Hâlâ Yapılmadı!
Trendyol'dan 16 Kasım'da 1920 TL'lik alışveriş yaptım. Uygulama ve hesabımdan gördüğüm kadarıyla iki kez çekim yapılmış. İade yapılmıyor. Aramalarıma olumsuz dönüş yapılıyor. Kartıma 1920 TL'nin iadesini istiyorum. 16 Kasım'dan beri düzgün bir cevap alamadım, ilgilenilmesini istiyorum.
Gelişme
16 Kasım tarihinde Trendyol sitesi üzerinden giyim kategorisinden yaptığım 1.920,38 TL’lik alışverişte, kartımdan aynı tutar arka arkaya iki kez çekim yapılmıştır. Bunu kart ekstreme baktığımda açıkça gördüm.
Yaklaşık 1 aydır her gün Trendyol müşteri hizmetlerini aramama rağmen, kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Görüşmelerimde bana bankanın iade ettiği veya aslında çekim olmadığı söylendi, ancak kart ekstreme göre 1.920,38 TL tutarındaki işlem iki kez gerçekleşmiş durumda ve fazla çekilen tutar hâlâ hesabıma yansımadı.
Fazladan çekilen 1.920,38 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
